Люди попадают к психологу разными путями. Кто-то приходит по совету друзей, кого-то направляет невролог или логопед. Эта семья пришла по просьбе классного руководителя. Девочке 12 лет, учителя в школе заметили, что она крайне неуверенная в себе, тревожная, с низкой самооценкой; боится выступать, избегает смотреть в глаза, не дружит с одноклассниками и предпочитает проводить время в одиночестве. В кабинет первыми заходят родители – у них громкие голоса и уверенные движения. Следом тихо, как тень, проскальзывает худенькая девчушка в чем-то черном и бесформенном. Хочу разглядеть ее лицо, но не могу из-за длинной челки, закрывающей один глаз и половину щеки. Девочка скромно присаживается на самый дальний стул. - Ну че ты там села?! – резко обращается к ней папа. Девочка быстро встает. – Ты че, стоять будешь?! Ну, блин, дура! Оглянись: что, мест-то больше нет?! Девочка безвольно стоит рядом с выбранным ей стулом, опустив глаза вниз. - Сама свои проблемы решай! – отворачивается от нее папа.