Известный древнегреческий философ, основатель Киренской школы Аристипп посвятил одно из своих 24-х наставлений аккуратности. Описанием этого качества он завершил морально-этический Кодекс. Его цель — облегчить жизнь человеку и помочь ему в делах, общении, отношениях. Обращаемся к классику философии и извлекаем полезные уроки.
Наставление XXIV — АККУРАТНОСТЬ
Будь аккуратным, опрятным и хорошо организованным.
Слово «аккуратность» происходит от латинского accūrātus, что означает «старательно исполненный, тщательный, точный, хорошо продуманный».
Об организованности как самом эффективном принципе бизнеса говорит опыт успешных компаний и корпораций.
По данным HR-менеджеров, в верхних строчках рейтинга неотъемлемых качеств сотрудников оказались аккуратность и организованность. Это объяснимо, потому что любой работодатель мечтает о работниках, которые умеют быть точными, соблюдают распорядок, следуют инструкциям и не нарушают дедлайны.
Еще один аспект аккуратности — осторожность в общении. Сотрудник, который никого не заденет и не обидит, формулирует мысли понятно и четко, не увлекается эмоциями и не касается запретных тем, вызовет больше доверия у коллег.
Рейтинги точности и аккуратности
Рассмотрим пример, когда аккуратность и организованность приобретают решающее значение для потребителей.
Заказывая товар, покупатель хочет получить его без повреждений и в назначенный срок. Те компании, которым удалось реализовать это желание клиента, прославились на весь мир: Pony Express, DHL, TNT, FedEx, UPS.
Помните трогательный ролик FedEx, в котором прослеживается главная идея: аккуратность, организованность и ответственность компании за вещи клиента? В видео рассказывается история маленькой девочки, которая оставила в отеле любимую игрушку. Забытую черепашку горничная передает в пункт приема FedEx. И когда семья возвращается из путешествия, то видит у двери дома посылку и отъезжающую машину с логотипом компании.
Неважных деталей не бывает!
Внимание к мелочам — условие аккуратности. На этом построен успех компании Moleskine. Она решила полностью повторить дизайн и функционал записных книжек ручной работы, которыми пользовались в 30-е годы ХХ века Хемингуэй, Пикассо и другие знаменитые личности. В 1997 году владельцы маленького миланского издательства Modo&Modo зарегистрировали марку Moleskine. Начав с партии в 5000 штук, через 7 лет издательство продало 4,5 миллиона блокнотов. В чем секрет успеха?
Кроме ретро-идеи, покупателей записных книжек Moleskine привлекли тщательность в продумывании деталей, удобство и возможность иметь аккуратную записную книжку. Ценители аккуратности проголосовали за Moleskine кошельком.
На фотографии: через 8 лет после запуска Moleskine инвестиционный фонд SG Capital Europe заплатил за 75-процентную долю издательству Modo&Modo 62 миллионов евро.
Механизм формирования аккуратности
Как стать аккуратным? Работать над собой, повторяя ежедневно одни и те же действия и превращая их в привычку. Например:
- раскладывать каждый день по местам вещи (а не собирать их в одну кучу «на потом»);
- записывать в ежедневнике план и каждый вечер проверять его выполнение;
- уделять каждому делу определенное время, чтобы сделать его тщательно и не спеша;
- проверять сделанное — и в целом, и в деталях;
- следить за порядком, не допуская завалов;
- тщательно подбирать слова, чтобы не задеть собеседника.
Аккуратный человек получит много бонусов. Это качественный результат в делах, бесконфликтное общение, экономия времени и сил, чистота и комфорт в быту. А в итоге — порядок в жизни. Аристипп, посвящая отдельное наставление аккуратности, верил, что именно это полезное качество поможет человеку найти в жизни правильный путь и реализовать величайшие идеи.
Читайте также: