Правильно выстроенная работа – прямой путь к успеху.
Мой клиент – Наталья Сергеевна – физлицо, которое занимается покупкой и продажей недвижимости на торгах. Проблема заключалась в том, что Наталья Сергеевна, имея опыт участия в торгах, не могла выстроить достаточно четкий алгоритм своей работы и от этого часто терпела убытки.
Мне нужно было помочь выстроить четкую схему работы, чтобы вырос КПД.
Я разузнал у Натальи, как она ведет поиск интересующих ее лотов, как организует само участие в тендере и что делает с объектами после покупки.
Выяснилось, что :
1. Наталья имела приличную сумму оборотных средств (около 100 миллионов рублей);
2. Наталья со своей помощницей вручную мониторила энное количество ЭП, сайт Росимущества и еще кое-какие ресурсы;
3. Найдя подходящие торги по банкротству, арестованному имуществу или конфискату, она готовила и подавала заявку на участие;
4. В случае выигрыша и покупки объекта, Наталья перепродавала его дороже, а разница в цене являлась ее доходом;
5. Были случаи, когда на интересную закупку не успевали подать заявку из-за сложности или коротких сроков до конца подачи;
6. Иногда Наталья пропускала периоды подачи ценовых предложений и по этой причине теряла интересные объекты;
7. Иногда проблема возникала с уже купленными объектами, так как они оказывались обременены, или спор по ним не был завершен на момент покупки;
8. Наталья была грамотной в расчетах стоимости объекта на рынке и умела находить покупателей, но слабо разбиралась в правовых основах организации торгов;
9. Она умела слушать и имела способности к обучению.
Учитывая все вышеперечисленное, мне нужно было научить Наталью быстро и эффективно искать нужные торги, помочь ей разобраться в правовых основах и отличиях разных видов тендеров по недвижимости друг от друга. А еще рассказать, как решать различные проблемы, возникающие уже после выигрыша.
В итоге:
- Я научил Наталью пользоваться агрегаторами для поиска торгов. Это намного ускорило и упростило процесс поиска;
- Мы разобрались с разными видами торгов, и Наталья пришла к выводу, что ей наиболее выгодно экономически и безопасно с правовой точки зрения, и проще в организационном плане участвовать в торгах по банкротству. Ведь, например, участие в торгах по продаже арестованного имущества предполагает небольшое снижение, рисков содержит значительно больше, а в плане участия – сложнее;
- Наталья научилась проверять информацию правового характера, я рассказал откуда можно брать некоторые сведения, которых обычно не бывает в документации по продаваемому объекту;
- Мы разобрались с вопросом, как обжаловать действия организаторов торгов, если они нарушают закон;
- Я разобрал с Натальей много практических ситуаций, связанных с освобождением купленного объекта недвижимости от арестов, от зарегистрированных в нем лиц. Рассказал, как проводить процедуру принудительного выселения;
- Мы с Натальей сформировали на бумаге схему – алгоритм действий. Уже через 2-3 месяца работы по новому алгоритму она пришла к выводу, что КПД ее деятельности начал повышаться.
Вывод из ситуации следующий: зачастую участники бизнес-процессов очень хорошо разбираются в части вопросов, связанных с их делом, но плохо знают другую их часть. Поэтому бизнес топчется на месте, не развивается. А когда участник бизнеса хорошо ориентируется во всех возникающих вопросах, то бизнес начинает расти.