На днях одна заказчица предложила мне помочь ей с разработкой программы (курса) по психологии. Я отказалась, но суть не в этом, а в том, как она мне это предлагала: описала проект, а закончила вопросом «С чего хотите начать?». Это была манипуляция «выбор без выбора» (видимо, заказчица забыла, что я не просто копирайтер, а копирайтер-психолог). Манипуляция не удалась, я ответила, что мне не подходит это предложение.
А теперь подробнее об этой манипуляции. «Выбор без выбора» — это ситуация, когда вам что-то описывают и предлагают так, как будто вы на это уже согласились. Обычно сопровождается дополнительным выбором, уточняющими деталями и вопросом, ответ на который в любом случае устроит манипулятора. А для вас получается, что выбор как бы есть, но как бы и нет.
Например:
- Друг или коллега просит с чем-то помочь, а заканчивает обращение вопросом «Тебе когда удобнее — на неделе или в выходные?». А вы так-то еще не согласились, вам всегда неудобно, и вообще вы не хотите ему помогать.
- Продавец впаривает вам телефон и заканчивает вопросом «Хотите посмотреть аксессуары к нему или узнать про дополнительные услуги?». А вы вообще не хотите его брать, не то что еще и аксессуары к нему.
И так далее. Эта манипуляция встречается очень часто. В продажах ее называют даже не манипуляцией, а приемом или техникой.
На что рассчитывает манипулятор? Что вы растеряетесь, не успеете или не сможете сказать «Мне это не подходит» и согласитесь на то, что он предлагает.
Также здесь идет небольшая ставка на то, что у вас взыграет чувство вины и стыда. Что будет уж как-то совсем неудобно отказаться, и вы согласитесь, даже если в глубине души понимаете, что перед вами «вилка» (мне кажется, это понятие из шахмат сюда очень хорошо подходит — как ни сходи, все равно потеряешь одну из фигур, которые оказались под ударом).
Как противостоять манипуляции? Собрать всю волю в кулак, сказать что-то вроде: «Мне это не подходит». И постараться не чувствовать себя предателем всего человечества.
Но! Конечно, может быть так, что предложение, просьба (или что там) вам интересно. Если не можете сразу понять, соглашаться или нет, то постарайтесь взять отсрочку: «Мне нужно подумать». И подумайте: а соглашаться ли вообще и если соглашаться, то на что. А дальше вы можете согласиться или отказаться, выбрать что-то из предложенного оппонентом или предложить свой вариант. И тут уже пусть он думает — подходит ему это или нет.
Статьи, которые могут понравиться вам:
Живите и процветайте! 🖖
Ставьте 👍 и подписывайтесь! Это очень важно для развития и продвижения канала.