Есть один принципиальный момент, о котором многие забывают. Когда вы ведёте переговоры, всегда следите за своим эмоциональным состоянием. Следите за своими чувствами, ощущениями и за своим настроением.
Если вы устали, не выспались, чем то раздражены, обеспокоены, если у вас слабая концентрация внимания или вы чувствуете, что в моменте эмоции крайне нестабильны, важные переговоры лучше отложить.
Если в ходе разговора вы чувствуете, что ваши эмоции выходят из-под контроля, сделайте все возможное, чтобы удержать себя в руках или прервите разговор под любым реальным или вымышленным предлогом. Иногда самым верным решением будет подумать дважды прежде чем ничего не сказать.
Вообще в целом, развивайте свою силу воли. Именно сила воли позволяет человеку не сказать в сердцах лишнего и удержать свои эмоции под контролем, даже когда очень хочется ответить резко и грубо.
Как развивать силу воли, чтобы она помогала вам вести самые разные переговоры?
Развивайте сдержанность и самодисциплину последовательно и постепенно. Шаг за шагом. В самых разных эмоциональных моментах. Съели на одну конфету меньше, встали не с третьего, а со второго будильника и т.д.
Также, пользуясь удобной возможностью, я приглашаю вас в свой телеграм канал, где сейчас проходит неделя силы воли. Там я делюсь самыми ценными и полезными знаниями из своих книг, которые помогают активно укреплять самоконтроль и дисциплину.