Некоторых российских мужчин, не получавших повесток, не выпускают на отдых. Предсказать, развернут на границе или нет, невозможно. Туроператоры рассказали, как в таком случае вернуть часть денег за путёвку.
Туристы, которым пограничная служба отказала в выезде за границу прямо в аэропорту, могут вернуть деньги за тур при соблюдении ряда условий, рассказали «Известиям» в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Отказ в пересечении границы нужно подтвердить документально. Подойдут уведомление от погранслужбы, повестка или выписка из воинской части. После этого стоит как можно скорее связаться с туроператором.
Размер компенсации в каждом случае рассчитывается индивидуально, отметили в Tez Tour. В Anex Tour вернут деньги только тем, у кого есть подтверждающие документы. То есть если не выпускают мужа, который летит с женой, то ей придётся отправиться на отдых или потерять деньги.
«В данном случае такому путешественнику, скорее всего, вернут деньги за авиабилеты и частично — за отель и иные услуги туроператора (трансфер, страховку). Если жена поедет на отдых и заселится в отель, то мужу стоимость номера уже не компенсируют», — пояснили в АТОР.
Ранее российские перевозчики пообещали вернуть деньги за билеты мобилизованным пассажирам.
Читайте также:
