А я хочу напомнить, что Business English — это несуществующая дисциплина.
Если человек умеет писать (складывать смыслы из слов и мыслей в понятные для других людей идеи), то он может написать что угодно, включая письмо клиенту с объяснением того, почему что-то не работает, может отправить коммерческое предложение, может продавать…
Когда я работаю с людьми, которым очень нужно проработать Business Writing, мы сталкиваемся с теми же самыми проблемами, что и вне бизнеса:
- Базовая структура предложения. Человек не видит связей между словами и идеями. Человек не мыслит предложениями, он мыслит идеями, подразумевая, что люди сами сделают из его набора слов понятные предложения.
- Передача смыслов на английском. Человек не может вложить смыслы в слова, недостаточно насмотренности и опыта.
- Грамматика (предлоги, артикли, согласование времен, и пр.), которая запутывает вместо того, чтобы навести порядок.
- Контекст. Человек думает, что то, что он знает о ситуации, очевидно для всех, и поэтому оно об этом и не пишет.
- Аудитория. Человек в принципе не задумывается о том, что пишет для кого-то. Он пишет просто чтобы было правильно, то есть для себя.
Бизнес-переписка не получится без этих составляющих, потому что это регулирование отношений между людьми, а не набор бизнес клише.
Шаблоны vs спонтанная коммуникация
Если вам нужно писать на уровне «Дайте мне шаблон, чтобы всем одинаково отвечать», такие шаблоны можно найти в интернете бесплатно. Найти, адаптировать под себя, сохранить, пользоваться. Иногда они нужны.
Если вам нужен Business English, чтобы уверенно маневрировать в письменной коммуникации с многими людьми, рабочий или родной язык которых — английский, то нужно учиться маневрировать в спонтанных ситуациях, а не заучивать полезные фразы.
Это мне, например, интересно — уметь применить то, что я знаю, в новой для меня ситуации. Поэтому я этот навык постоянно тренирую. Когда тренирую, я выявляю все свои пробелы в понимания синтаксиса и грамматики и иду делать упражнения ( по тем книгам, что выложены в Community, по тем алгоритмам, по которым проходят Community Grammar Calls —каждый может присоединиться).
Да, есть нюансы бизнес-коммуникации на английском, но важно понимать, что человек, который работает в определенной компании и индустрии много лет, знает эти нюансы гораздо лучше любого преподавателя английского.
Есть обещания, что Business English можно начинать учить с любого уровня. Нет, вы не учите какой-то отдельный Business English, который лучше или сложнее обычного. Вы просто учите английские слова, фразы и грамматику того уровня, на котором находитесь. Просто контекст — business.
Есть также убеждение, что Business English — это для тех, кто уже «большой».
Это тоже неверно. Вы просто учите слова, фразы и грамматику своего уровня в контексте бизнеса. Тот, кто действительно «вырос», идет вглубь, возвращаясь к тому, что он недоучил, недоделал, недопонял. Иногда в самое начало, к тому, на чем зиждется все — человеческие взаимоотношения, и как их строить на этом языке.
Любой преподаватель английского, который ничего не продает и не имеет опыта продаж, общения с международными клиентами, ведения сделок, прохождения собеседований в иностранные компании, деловой переписки, где есть конкретные финансовые риски, решения конфликтов на английском и бесконечных звонков и писем, чтобы успокоить клиента — не сможет научить вас Business Writing.
Очевидно, что у него нет навыка, который вам нужен. Как он сможет вам его передать?
- Зато у вас есть опыт и понимание, что требуется от вас на вашей позиции.
- У вас есть навык анализировать обратную связь от коллег и клиентов на работе.
- У вас есть выбор восполнить пробелы, которые вы видите. Берите и восполняйте — здесь преподаватель может помочь.
Но только если вы достаточно конкретны. Над чем именно вам нужно работать?
Если вы не понимаете, почему вас не понимают, почему вам не отвечают, или отвечают не так, как вы хотите — в чем причина?
- Недостаточно емкие формулировки?
- Невнятные предложения?
- Нет глаголов?
- Слабые глаголы?
- Слабая грамматика?
Берете каждое звено отдельно и усиливаете, составляя себе practice routine, пока не увидите положительную динамику. Как только одно звено становится прочнее, беретесь за следующее, не прекращая тренировать первый навык, и так до бесконечности, потому что какой вам смысл прекращать развивать свою же карьеру и укреплять свою же профессиональную ценность?
Business Writing — это просто, когда человек умеет понятно выражать свои мысли. Любые. Для начала о самом простом, личном, важном или не очень важном.
Тренировать навык письма без обратной связи — долго и неэффективно.
Можно рассчитывать на grammarly и помощников, которые поправят орфографию и артикли, но смыслы за вас они передать не смогут. Если ваша цель — fluency, используйте письмо для того, чтобы тренировать речь. Тренируя письменную речь, вы развиваете внутреннюю речь. А устная речь — отражение речи внутренней.
Результат наработанных навыков письма — уверенная спонтанная устная речь на английском.
Это время. Это труд. Я понимаю, что это займет время, и поэтому создаю для себя упражнения и систему практики, чтобы это время мне было в радость, а не в тягость.
Время — это самый ценный и невосполнимый ресурс. Количество курсов, часов или денег никак не влияет на ваш результат. Главное — что вы выбираете делать со своим временем.
Резюмируя, если вам необходимо поработать над навыками Business Writing, начните просто писать для людей и работать с обратной связью от людей.
- Понимают ли они вас? Понимаете ли вы то, что написали?
- Как написать лучше? Как быстро исправить ошибки?
Кому нужны ответы на эти вопросы через свой опыт, я вас приглашаю присоединиться к совместной практике.
О курсе Creative Writing
Я тоже буду делать все письменные задания, потому что мне нужна обратная связь профессионала. Я пригласила профессионала, который обучает англоговорящих писателей и помогает им редактировать книги. Здесь не будет клише, волшебных фраз или скучной грамматики.
Здесь будет полная свобода творчества, спонтанность самовыражения, много интересных вопросов для каждого, и одновременно — четкая структура работы с собственной мыслью на письме. Результат — более качественные тексты, более высокая скорость обработки и редактирования своих текстов.
Вам не нужно быть иметь супер-высокий уровень, чтобы учиться с нами. Достаточно работать над своими ошибками. Работа будет для каждого на его уровне. Готовиться никак не нужно. Нужно будет учиться ориентироваться в спонтанности своих мыслей и писать тогда, когда есть что написать.
Еще год назад мне нужно было настроиться, чтобы написать пост на английском. Сегодня я просто открываю редактор и пишу. Мне еще есть над чем работать, но скорость меня очень радует. Я всегда ищу решения, чтобы увеличить скорость.
Начало сегодня, 14 октября (есть 3 тарифа, выбирайте тот, что вам подходит). Все детали, регистрация и оплата здесь.
P.S. Business Writing будет позже, но для тех, кто уже умеет писать на человеческом языке 🙂
If you already speak good English but your goal is Native-Like fluency, you’re welcome to join our Community of Practice and connect with other curious and daring learners. Unlock dozens of creative exercises that focus on developing cognitive skills in a foreign language and help you build a deliberate practice routine to attain better fluency. No credit card is required to begin. Start your free trial today
#native-like fluency #natalia tokar #upskillme #наталья токарь