Когда и кому надо хвататься за все? Или… не надо? Где, в какой точке заканчивается методичное, гармоничное развитие бизнеса, его здоровый рост и начинается бесконтрольное деление клеток, ведущее к формированию злокачественной опухоли?
Если «болезнь» и у человека, и у компании продвинулась слишком далеко, последствия с высокой долей вероятности будут необратимы.
Однако как же сложно вовремя обнаружить эту точку слома в организме компании, как и в организме человека! История, рассказанная ранее и многолетние наблюдения показывают: обнаружить ее до проявления неприятных симптомов зачастую возможно только в результате направленных проверок – диагностики. Она нужна, пока еще все в порядке и кажется, ничто не омрачает жизни. Симптомы, которые заставят обратить внимание на происходящее, часто наступают слишком поздно. Поэтому вопросы профилактики и регулярного скрининга – очень серьезная и жизненно важная задача.
Однако развитие онкологического процесса очень тесно связано с генетическими особенностями.
Тут действительно что русскому здорово то немцу смерть. В бизнесе местный колорит, а точнее менталитет тоже определяет очень многое и его вполне можно, на мой взгляд, сравнить с генетическими особенностями. К примеру, китайские компании не боятся максимально погружаться не только в ключевое направление бизнеса, но и во всевозможные вспомогательные, связанные с ним направления. А например, в США компании четко специализируются на конкретных услугах. И трудно сказать, кто в большей степени нужен: «дженералисты» или «специалисты».
В США компания создает, к примеру, бизнес по доставке еды и занимается только платформой для доставки, а в Китае при таком же варианте компания будет заниматься и платформой, и доставщиками, и изготовителями этой еды, и оптимизацией доставки еды до заказчика и т. д.
То есть китайские компании максимально погружаются в тему, охватывая всё до и после, справа и слева от намеченного маршрута, для того чтобы создавать уникальный сервис, целую «вселенную». И это будет намного более агрессивный сервис, где под контролем все процессы, связанные с работой системы. Возможно, эта универсальность, комплексный подход позволяют снизить уязвимость.
Если продолжить аналогию с медициной, это такой подход, например, к проблемам дыхательной системы, когда контролируется все – от состава поступающего воздуха до усвоения кислорода клетками других тканей и органов. То есть, работа «мультидисциплинарной команды, как принято сейчас говорить. С точки зрения бизнеса, это вариант решения ключевого вопроса о выборе стратегии, когда не очевидны будущие перспективы.