Публиковать контент в блогах и социальных сетях нужно регулярно, отступать от графика могут позволить себе только безусловно успешные аккаунты. Если суперзвезда Голливуда разместит фото впервые за месяц, ей практически гарантированы тысячи, а то и миллионы лайков, да еще и заголовки СМИ в придачу. Если страница ресторана обновляется с такой частотой — считайте, это мертвая страница. Но где взять идеи для контента на каждый день?
Если в вашем заведении подают бургеры, например, набросать десяток-другой тем для постов несложно. Один раз. Но если вы уже рассказали о продуктах, рецептах, секретах шеф-повара и всех видах бургеров, что дальше? Действительно сложная задача, которую, впрочем, можно решить с помощью "матрицы контента". Красными и синими пилюлями запасаться не придется, но если у вас есть черный тренч, как у Нео, можете надеть. Ну, во-первых, это красиво… (фанаты подмигните нам).
Матрица контента — это таблица или диаграмма, состоящая из соответствующих нише категорий. В самом простом ее варианте столбцы отвечают за фокус контента, а строки заполняются ключевыми словами и фразами. Схема может быть сложной и многомерной, может выглядеть буквально как график из двух разграничивающих пространства линий. Плюсы в составлении матрицы бесспорны: это не только систематизация и планирование, но и способ лучше понять контекст ниши, выбрать области, достойные отдельного внимания.
Пересечение линий в матрице контента поможет генерировать неожиданные на первый взгляд, неочевидные идеи для одной или нескольких тем. Возьмем тот же ресторан. В строках таблицы вы можете указать блюда, акции и события заведения, в столбцах характеристики и целевую аудиторию. Так в качестве идеи внезапно появляется направление еды для веганов или любителей экзотических специй. Согласитесь, написать о видах перца или магии шафрана — не первые темы, что приходят на ум при обычном мозговом штурме. А наглядная матрица берет и объединяет категории, рождая уникальные идеи.
Из столбцов и строк может состоять матрица контента для бьюти-блога, например. Разделите таблицу на категории типа “Часть тела”, “Ингредиенты”, “Возрастная группа”, “Способ применения”, “Эффект” и так далее. Только в столбике с составом появится список витаминов, экстрактов и химических элементов, о пользе/вреде которых можно рассказать в посте. Комбинируйте каждый компонент с разделом “возрастные группы” и получайте еще три десятка идей от “Лучшего набора витаминов в кремах 45+” до “Как работает витамин В12 в кремах” и “Какой коже необходим уход с В12”. Пересечения в матрице производят на свет ключевую фразу, которая станет направлением для создания контента. Далее вы вольны расширить или сузить тему по своему усмотрению с учетом запросов вашей целевой аудитории.
Крайне полезно следить за блогами конкурентов. Но не для рерайта их контента, а ради поиска идей. Еще лучше — мониторить комментарии и вопросы подписчиков, выясняя таким образом, что их интересует.
Как составить матрицу контента
Составьте список, в котором будет максимум продуктов вашего бренда — услуг, товаров, направлений деятельности. Можно для начала использовать не все, а только самые прибыльные или вызывающие большее количество вопросов и мнений аудитории. Эти данные поместите в строки. Столбцы будут состоять из характеристик, причем не только качественных, но и таких, как цена, сроки исполнения и прочих. Здесь же окажутся данные о потенциальных клиентах — возраст, профессия, увлечение, заработок, пол, место жительства и так далее. Еще один столбик посвятите применению продукта, опишите, кто, где и как его использует.
Внесите в матрицу контента раздел о воронке продаж. В зависимости от стадии клиента в ней (осведомленность, интерес, желание или действие) вы сможете написать пост для каждого и привлечь как тепленького, так и незаинтересованного пока пользователя. Отдельным столбцом можно выделить проблемы клиентов, их возражения и вопросы.
Дополните таблицу разделами о целях контента, интересных фактах и новостях бренда, трендах индустрии, которые примеряете на себя. Отдельно выделите смежные области: например, для производителей зеркал это будет дизайн интерьеров или архитектура. Отличный способ расширить палитру контента — создать разные форматы постов на одну и ту же тему. Это могут быть сторис, лонгрид, интерактив, подкаст, опрос или игровое видео с одинаковой идеей.
Как вы понимаете, созданный таким образом набор тем хоть и велик, но исчерпаем. Поэтому составить одну матрицу контента на 5 лет вперед, конечно, не получится. Кроме того, ваш бизнес будет неизбежно меняться, расширяться, двигаться в ногу со временем, и появятся новые цели, задачи, направления. Регулярно обновляйте свою диаграмму, добавляйте новые категории, миксуйте их между собой и со старыми идеями, избавляясь от неактуального. И вопрос “О чем написать сегодня?” превратится в предложение выбрать идею из матрицы.
#маркетинг #smm #pr #smmпродвижение #контентмаркетинг #контент-план #матрица #идеибизнеса