Российским банкам не стоит использовать мессенджеры для предоставления услуг клиентам, заявил директор департамента обеспечения кибербезопасности Минцифры России Владимир Бенгин.
В ходе уральского форума «Кибербезопасность в финансах» он призвал банки не предоставлять услуги через мессенджеры, сообщает ТАСС.
По данным Бенгина, около 65–80% всех мошеннических вызовов идет через мессенджер WhatsApp. Он подчеркнул, что пока мошенники звонят с российских номеров, но когда у них не будет такой возможности, они перейдут на иностранные.
Ранее Роскомнадзор сообщил, что по закону «Об информации» Telegram относится к иностранным мессенджерам, которые с 1 марта 2023 года запрещается использовать для передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг.
В Альфа-банке анонсировали запуск процесса банкинга в Telegram в конце 2022 года. А «Промсвязьбанк» (ПСБ) сообщил, что уже в 2021 году запустил в Telegram бизнес-ассистента для предпринимателей.
