Позволь задать тебе один вопрос. Как ты думаешь, застрахован ли ты в свои 30 или 40 лет от того, что однажды, проснувшись утром, осознаешь, что совершенно не хочешь идти на свою работу? От того, что маленьким червячком в твоей голове зародится мысль: «А тем ли делом я сейчас занимаюсь?». И совершенно не важно кто ты, будь то «Дайвер», который отточил свои профессиональные навыки за добрый десяток лет занятий на одной и той же работе, либо же ты тот самый «Сёрфер», который лихо скользит по волнам самых разных профессий и специальностей. На празднике жизни, когда ты ловишь себя на этой мысли, ответ будет на бумажечке в печеньке с сюрпризом, где будет написано: «Бро, кажется, у тебя профессиональное выгорание...».
Существует большое количество статейпо этому поводу, касающихся особенностей профессионального выгорания, в своей статье я хотел бы рассмотреть эту тему именно через призму разделения людей на «Дайверов» и «Сёрферов» (более подробно про это разделение написано в первой части данной статьи, с которой можно ознакомиться тут: https://www.b17.ru/article/411733/ ). Сразу хочу оговориться, что также, как и в случае с разными темпераментами, чистых холериков / флегматиков / сангвиников /меланхоликов не бывает, как правило, речь всегда будет идти о каких-то пропорциях тех или иных типов. Те, кто всё-таки не верят, что это действительно так, могут пройти тест Белова (ссылка на тест: https://psytests.org/typo/belov.html ), и убедиться в этом самим. В каждом из нас, в таких же разных пропорциях будут присутствовать как «Дайвер», так и «Сёрфер». Как уже было сказано ранее, это процентное соотношение, как правило, задается событиями и факторами из детства, и в процессе дальнейшего онтогенеза (индивидуального развития) крайне сложно меняется.
Если опираться на общие представления о структуре личности, она может включать следующие 4 подструктуры:
- направленность личности;
- опыт;
- индивидуальные особенности психических процессов;
- биопсихические свойства.
Как видно, абсолютно каждая из упомянутых подструктур будет вносить ту или иную часть в нашу пропорцию.
В случае рассмотрения главных симптомов, по которым можно диагностировать профессиональное выгорание, выделяют такие главные маркеры как:
- психическое истощение;
- деперсонализация;
- обесценивание собственных достижений.
При более близком рассмотрении психического истощения, ядром его можно назвать уровень стресса. Чем онбольше и продолжительнее, тем раньше можно наблюдать признаки психического истощения. В случае «Сёрфера», работающего не более пары лет на одной работе, речь может идти больше о краткосрочном стрессе высокого уровня, в то время как у «Дайверов», стресс может нести накопительный и затяжной характер в течении многих лет. Как правило, ввиду не долгого пребывания на одном рабочем месте, «Сёрферы», будут менее подвержены затяжному стрессу, в то время как у «Дайверов», этот фактор может нести основополагающую причину профессионального выгорания. Всё это будет выражаться в чувстве эмоционального перенапряжения, ощущения пустоты, истощения эмоциональных ресурсов, при этом будет возникать ощущение «приглушенных» эмоций, а в особо тяжелых проявлениях –не исключены и эмоциональные срывы.
Деперсонализация, в то же время, является не менее разрушительным фактором. Речь идёт о тенденции к формированию негативного, чёрствого и циничного отношения к коллегам и клиентам, и, как следствие, возникновению конфликтных ситуаций. Сказать, кто обладает большей терпимостью к данному фактору, сложно, ввиду необходимости учитывать личностные особенности человека. Однако, оперируя тем, что продолжительное время пребывания на одной работе требует особого терпения и выстраивания более доброжелательных отношений с коллегами (со стратегической точки зрения), «Дайверы» будут менее подвержены этому факторы.
Если говорить об обесценивании собственных достижений, то стоит сказать, что это может выражаться в снижении чувства компетентности в своей работе, чувстве вины к себе, снижении личной самооценки и проявлении безразличия к работе. Данный фактор будет амбивалентен как для «Дайверов», так и для «Сёрферов».
Анализируя всё вышесказанное, можно сделать вывод, нельзя однозначно сказать, что стратегия одной или другой «когорты»является более эффективной и более защищенной от профессионального выгорания, тем не менее, нельзя и игнорировать факты наличия более слабых мест у каждой.
Подводя итоги, будет уместным упомянуть и о стратегиях профилактики профессионального выгорания. Несмотря на то, что они носят универсальный характер, попробуем их также дифференцировать.
Говоря о рекомендации снижения трудовой нагрузки, в случае «Сёрферов», речь будет идти о сокращении ударных нагрузок и рывков, которые им более свойственны, в случае же «Дайверов», стоит задуматься о необходимости организации вынужденного отпуска (пусть и за свой счет), но которой поможет за счёт паузы, элементарно выдохнуть и дать себе отдохнуть. Никто также не отменял рекомендации для «Сёрферов» о нормализации рабочего дня и самого главное сна («Дайверы» по этому пункту более стабильны, ввиду их устоявшегося с годами графика и рабочего ритма). Ну и, конечно же, важнейший пункт, касающийся переключения на любимые хобби – а здесь уже строго наоборот, будет актуален больше для «Драйверов», в жизни которых в ряду бесконечной работы так не хватает увлечений, в которых можно отдохнуть и расслабиться, переключившись с работы.
Несомненно, каждый человек, столкнувшийся с профессиональным выгоранием, будет активно задавать себе вопрос: «А не сменить ли мне профессию и тем ли делом я занимаюсь?». И для того, чтобы ответить на этот вопрос, как раз-таки и нужна та волшебная пауза, которую необходимо сделать, прислушаться к себе, к Миру, и спокойно услышать ответ внутри себя.
Спасибо Вам, дорогие читатели, что ставите «Сказать спасибо» под данной статьей и комментируете. Для меня важен каждый ваш отклик и мнение!
Автор: Соболев Михаил Никитович
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
