В современном мире работодатели ищут сотрудников не только квалифицированных и знающих, но и ответственных. Ответственный сотрудник — это тот, кому можно доверить выполнение задач и соблюдение сроков без постоянного контроля.
Если вы надеетесь получить работу, требующую ответственности, вы должны быть в состоянии продемонстрировать свою ответственную натуру во время собеседования. Чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список примеров вопросов и ответов, касающихся ответственности.
Еще больше интересного в нашем HR-блоге! Узнай как получить работу, успешно пройти интервью и с нуля освоить профессию IT рекрутера. Присоединяйтесь к нам в телеграмм 👉
1. Что такое ответственность?
Этот вопрос — отличный способ проверить ваше понимание концепции и того, как вы применяете ее в своей работе. При ответе определите ответственность, объяснив, что она значит для вас и как вы ее используете в повседневной жизни.
Пример: «Ответственность — это брать на себя ответственность за свои действия и следить за тем, чтобы они были положительными. Я считаю, что каждый способен нести ответственность, но иногда мы ошибаемся или недостаточно обдумываем свои решения. В моей последней роли у меня был коллега, который всегда опаздывал на встречи. Сначала я подумал, что она не заботится о своей работе, но когда я поговорил с ней, она сказала мне, что беспокоится и из-за этого не встает вовремя. Она спросила, можем ли мы сделать какие-нибудь приспособления, чтобы она могла чувствовать себя более комфортно на работе».
2. Можете ли вы назвать некоторые обязанности, которые обычно возлагаются на человека на рабочем месте?
Этот вопрос — отличный способ для интервьюера оценить ваше понимание того, что ожидается от должности, на которую вы проходите собеседование. Это также помогает им понять, как вы можете подходить к работе и какие навыки вы можете привнести в нее. Отвечая на этот вопрос, постарайтесь перечислить как можно больше обязанностей, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете.
Пример: «Некоторые общие обязанности на рабочем месте включают в себя пунктуальность, ежедневное появление на работе вовремя, выполнение задач в установленные сроки, общение с коллегами и клиентами и соблюдение конфиденциальности».
3. Что, по вашему мнению, отличает хорошего лидера?
Этот вопрос может помочь интервьюеру определить ваши лидерские качества и то, как вы примените их на новой должности. При ответе может быть полезно упомянуть качества, которыми вы обладаете, или то, что вы делаете как лидер.
Пример: «Хороший лидер — это тот, кто способен мотивировать других и внушать доверие членам своей команды. Они также могут быстро принимать решения, когда это необходимо, и четко общаться со всеми в своей команде. Я считаю, что эти навыки важны, потому что они позволяют лидерам поддерживать свои команды и добиваться того, чтобы все они работали для достижения одних и тех же целей».
4. Как вы думаете, возможно ли, чтобы у одного человека было слишком много обязанностей на работе? Если да, то как этого можно избежать?
Этот вопрос — отличный способ оценить вашу способность управлять несколькими проектами и обязанностями. Это также помогает интервьюеру понять, как вы расставляете приоритеты в своей работе и какие стратегии используете, чтобы оставаться организованным. В своем ответе попытайтесь объяснить, что у одного человека может быть слишком много обязанностей, но этого можно избежать, делегируя задачи или создавая системы, которые помогут вам более эффективно управлять своей рабочей нагрузкой.
Пример: «Я думаю, что у одного человека может быть слишком много обязанностей на работе, потому что это может затруднить их своевременное выполнение. Однако я считаю, что этого можно избежать, делегировав некоторые из этих обязанностей другим членам команды, которые могут лучше подходить для определенных проектов».
5. Может ли человек вообще не иметь никаких обязанностей? Объясните, почему да или почему нет.
Этот вопрос — отличный способ проверить свои навыки критического мышления и способность анализировать ситуации. Это также помогает интервьюеру понять, как вы относитесь к ответственности в целом.
Пример: «У кого-то может не быть никаких обязанностей, но я не думаю, что это было бы полезно ни им, ни обществу в целом. Если бы у всех вообще не было обязанностей, то некому было бы ничего делать. Обществу нужны люди, готовые взять на себя определенные задачи, чтобы мы могли нормально функционировать. Например, если бы никто не отвечал за оплату счетов, наши дома и предприятия пришли бы в упадок. Если бы никто не отвечал за заботу о детях, они бы никогда не научились заботиться о себе».
6. Как меняются обязанности по мере вашего продвижения по карьерной лестнице в организации?
Этот вопрос может помочь интервьюеру понять, как вы можете адаптироваться к новым обязанностям в своей карьере. Используйте примеры из предыдущих ролей, когда вам приходилось брать на себя больше ответственности, и объясните, как вы адаптировались к этим изменениям.
Пример: «На моей последней должности меня повысили до руководящей должности после того, как я проработала в качестве сотрудника начального уровня в течение трех лет. Это повышение сопровождалось множеством новых обязанностей, включая управление другими сотрудниками и разработку программ обучения для новых сотрудников. В этой ситуации я использовал свой предыдущий опыт для создания эффективных программ обучения, которые помогли нашему отделу достичь поставленных целей. Я также полагался на членов своей команды, которые помогли мне справиться с новыми обязанностями».
7. Что это значит, когда кто-то говорит: «Вы сами отвечаете за свои действия»?
Этот вопрос — отличный способ проверить свои знания об ответственности. Это также возможность для вас показать, что вы понимаете важность ответственности за свои действия и то, как они влияют на других.
Пример: «Это означает, что я несу ответственность за свой собственный выбор, решения и ошибки. Если что-то пойдет не так или если кто-то пострадает из-за того, что я сделал, я должен исправить это или исправить ситуацию. На моей прошлой работе у нас была ситуация, когда один из наших сотрудников допустил ошибку в заказе клиента. Клиент был расстроен ошибкой и хотел скидку на покупку. Наш сотрудник извинился и предложил бесплатно переделать товар. Клиент принял предложение и ушел довольным».
8. Бывают ли ситуации, когда мы никогда не должны брать на себя ответственность за что-то? Приведите примеры, если применимо.
Этот вопрос — отличный способ проверить ваше понимание того, когда уместно брать на себя ответственность за что-то, а когда вы должны позволить это сделать кому-то другому. Это также помогает интервьюеру понять, как вы можете действовать в ситуациях, когда вы не уверены, кто и за что должен нести ответственность.
Пример: «Я думаю, что бывают случаи, когда мы не должны брать на себя ответственность, но это редкость. Например, если я работаю над проектом со своей командой, и один из них делает ошибку, из-за которой мы не соблюдаем сроки, я обязательно сообщу им, что они несут ответственность за ее исправление. Однако, если я допустил ошибку, из-за которой не выполнил задание или задание, я возьму на себя полную ответственность за это».
9. Как вы относитесь к тому, что на вас возлагается больше ответственности на работе?
Этот вопрос может помочь интервьюеру понять ваше отношение к большей ответственности. Это также может показать им, как вы могли бы отреагировать, если бы они предложили вам продвижение по службе или другое продвижение в будущем. В своем ответе постарайтесь выразить энтузиазм по поводу того, что перед вами стоят новые задачи, и обсудите любой прошлый опыт, который помог вам развить такое мышление.
Пример: «Я очень рад, когда на меня возлагают больше ответственности на работе, потому что это показывает, что мой работодатель доверяет мне и доверяет мне важные задачи. Я знаю, что принятие на себя большей ответственности означает, что я зарекомендовал себя как человек, способный справляться с такими заданиями. Я всегда готов взять на себя больше ответственности, чтобы продолжать проявлять себя и осваивать новые навыки».
10. Какие типы вещей вы принимаете во внимание при распределении обязанностей между людьми?
Этот вопрос может помочь интервьюеру понять, как вы принимаете решения о том, кому поручить задачи. Используйте примеры из своего опыта учета различных факторов при распределении обязанностей и обсудите, какие типы навыков или характеристик вы ищете в сотрудниках.
Пример: «При принятии решения о том, кому поручить задание, я учитываю несколько факторов, в том числе уровень их квалификации, способность управлять временем, доступность и готовность браться за новые задачи. Мне также нравится давать всем возможность работать с разными людьми, чтобы они могли больше узнать о сильных и слабых сторонах друг друга. Это помогает мне определить, какие члены команды больше всего выиграют от совместной работы».
11. Каковы преимущества и недостатки наличия нескольких обязанностей на работе?
Этот вопрос может помочь интервьюеру оценить вашу способность справляться с многочисленными обязанностями и эффективно расставлять приоритеты. Используйте примеры из предыдущего опыта работы, чтобы объяснить, как вы справлялись с несколькими проектами или задачами одновременно и какие стратегии помогли вам добиться успеха в этом.
Пример: «В моей последней роли менеджера по маркетингу у меня было три основных сферы ответственности — социальные сети, создание контента и SEO. Хотя иметь несколько обязанностей сложно, это также помогает мне сохранять организованность и сосредоточиться на нескольких аспектах бизнеса одновременно. По своему опыту я обнаружил, что расстановка задач по степени важности и срочности помогает мне более эффективно выполнять свой день. Я также обнаружил, что частые перерывы в течение дня помогают мне перезарядиться и переориентироваться».
12. Насколько важно для руководителя делегировать обязанности членам своей команды?
Как руководитель, вы должны уметь делегировать задачи и обязанности членам вашей команды. Этот вопрос помогает интервьюеру определить, насколько хорошо вы можете это сделать и есть ли у вас опыт в этом в прошлом. В своем ответе объясните, почему делегирование важно, и приведите пример, когда вы сделали это успешно.
Пример: «Делегирование чрезвычайно важно для менеджеров, потому что оно позволяет им сосредоточиться на более сложных проектах, в то время как члены их команды занимаются более мелкими. Я считаю, что, делегируя определенные задачи членам моей команды, мы все можем работать более эффективно и результативно. Например, на моем последнем месте работы я делегировал часть своих административных обязанностей одному из своих сотрудников, который хотел большей ответственности. Она с энтузиазмом взялась за эти задачи и помогла мне справиться с нагрузкой».
13. Что вы понимаете под термином «превышение границ», когда речь идет о чужих обязанностях?
Этот вопрос — хороший способ оценить ваше понимание того, что значит быть ответственным. Это также помогает интервьюеру понять, как бы вы поступили в ситуациях, когда вы можете выйти за чужие границы. В своем ответе попытайтесь объяснить, что, по вашему мнению, означает «перешагивание», и приведите пример, когда вы делали это в прошлом.
Пример: «Нарушение границ означает, что я беру на себя больше ответственности, чем должен или способен справиться. Например, если бы мой руководитель попросил меня выполнить задачу к концу дня, а я приступил к работе только к вечеру, я бы переступил его границы, потому что не смог закончить задачу до крайнего срока. ”
14. Как вы справляетесь с ситуациями, когда вы чувствуете, что кто-то другой взял на себя больше, чем его справедливая доля ответственности?
Этот вопрос может помочь интервьюеру понять, как вы относитесь к своим обязанностям и обязанностям других людей. Это также может показать им, как вы могли бы справиться с ситуацией, когда кто-то другой берет на себя слишком много работы или плохо справляется со своей работой. В своем ответе попытайтесь объяснить, какие шаги вы предпримете, чтобы гарантировать, что все на рабочем месте несут равную ответственность за выполнение задач и проектов.
Пример: «Я считаю, что для всех важно иметь равную долю рабочей нагрузки в любой момент времени. Если я замечу, что один человек постоянно берет на себя больше, чем должен, я свяжусь с ним по этому поводу наедине и спрошу, могу ли я чем-нибудь помочь. Если они скажут «нет», я обязательно предложу свою помощь, когда они будут над чем-то работать, чтобы они знали, что я доступен».
15. Что вы понимаете в концепции подотчетности?
Этот вопрос — отличный способ оценить ваше понимание концепции подотчетности и того, как она применима к вашей работе. Отвечая на этот вопрос, вы можете определить, что означает подотчетность, и объяснить, как вы применяете ее в своей повседневной жизни или работе.
Пример: «Подотчетность — одно из моих любимых понятий, потому что оно позволяет мне понять, что я несу ответственность за свои действия. В моей последней роли помощника по административным вопросам мне поручили организовывать еженедельные встречи между нашим генеральным директором и другими членами руководящего состава компании. Однажды я забыл разослать повестку дня всем в команде. Мой менеджер спросил меня, почему я не отправил повестку дня, и я объяснил, что забыл. Он сказал мне, что я должен быть более ответственным за свои действия и следить за тем, чтобы я всегда рассылал повестку дня перед каждой встречей».
Подписывайтесь на наши новости телеграмм. В HR-блоге вы найдете: интересные статьи, подкасты на тему IT-подбора, обзоры HR и IT мероприятий, также будем делиться своей аналитикой IT рынка.
