«Молодец, ты так классно сделал свою работу»! – кажется, эта фраза должна понравиться любому. Но на самом деле такая похвала может вызвать разные чувства: от гордости за результат до опасения и даже неприятия. «Похвала гораздо лучше, чем прилюдный разбор полетов», – скажешь ты и будешь прав. Критиковать подчиненных нужно только с глазу на глаз, без посторонних.
Так все-таки что лучше мотивирует сотрудников на достижение результата – критика и похвала? Не то и не другое, а грамотная обратная связь. На курсе от Актион Студенты ты узнаешь, как ее давать, чтобы коллеги почувствовали себя окрыленными. Такой навык – невероятно мощный инструмент для управленцев. Вовремя и правильно сказанные слова повышают эффективность сотрудников и помогают им приносить пользу компании.
Освой этот важный soft skill вместе с Актион Студенты. На курсе ты изучишь алгоритм обратной связи и посмотришь, как использовать скандинавский подход. Ведет уроки Михаил Тихомиров – крутой управленец, основатель сети кофе