Елена начала работать в коммерческих компаниях с 23 лет, сразу после окончания института. В 34 года она решила перейти на работу в крупный международный благотворительный фонд, сначала по двухлетнему контракту на фиксированных условиях, но с надеждой впоследствии заключить долгосрочный договор. Перед переходом в благотворительный фонд Елена занимала должность менеджера по продажам в коммерческой компании и отвечала за работу группы из 15 человек. Её новая должность не включала в себя управленческих обязанностей и предполагала, что она станет членом команды из четырёх человек и будет отчитываться перед главным администратором благотворительного фонда.
Елена была увлечена миссией и ценностями новой организации, поэтому и ожидала обнаружить здесь прогрессивный, поддерживающий рабочий климат. Полагала, что ценности благотворительного фонда должны отражаться на стиле управления, повышении степени сотрудничества и уважительности межличностных отношениях. В первые месяцы работы по контракту
