Россияне сталкиваются с проблемами при использовании смартфонов в версиях для других стран.
Российские владельцы смартфонов одной из популярных марок в версии для Китая заметили, что их гаджеты перестали принимать и совершать звонки. На экранах появлялось сообщение: «Ваш телефон адаптирован для определенного региона. В текущем регионе функции связи ограничены».
Суть проблемы понятна: гаджеты не были предназначены для использования в России. Скорее всего, владельцы заказали их в Китае до старта официальных продаж в нашей стране.
Ведущий фронтенд-разработчик в Sberdevices Евгений Кравцов отмечает, что покупка такой техники – дело рискованное сразу по нескольким причинам. Гарантия и сервисное обслуживание ограничены, возможны проблемы с совместимостью с электросетью, частотой сигналов, другими гаджетами. Кроме того, в некоторых случаях покупка техники за границей может противоречить российским законам: например, устройство может не соответствовать требованиям национальной безопасности или не иметь необходимых сертификатов и разрешений на ввоз и эксплуатацию.
Может быть и так, что покупатель получит не предназначенный для России телефон, не зная об этом. Как говорит старший специалист по тестированию цифровых продуктов Центра цифровой экспертизы «Роскачества» Сергей Кузьменко, лучше перед покупкой поинтересоваться у продавца, адаптирован ли смартфон для России.
В свою очередь, эксперт по компьютерному «железу» и гаджетам, преподаватель в Московской школе программистов (МШП) Кирилл Ситнов отмечает: в случае если техника была завезена в Россию по параллельному импорту, то, приобретая ее в официальном магазине, покупатель застрахован от проблем с возможными блокировками гаджетов. Дело в том, что продавец несет полную ответственность за работоспособность таких аппаратов в течение гарантийного срока, пишут «Известия».
Телефон уже приобретен и уже отказывается звонить? Попробуйте связаться с продавцом. Если покупали его официально, а не «серый с рук», то есть вероятность, что продавец заменит гаджет либо вернет деньги.
Также, по словам Сергея Кузьменко, если речь идет о китайских аппаратах, то велик шанс, что производитель в ближайшее время выпустит обновление, исправляющее ошибку, после чего его можно будет установить через Wi-Fi.
Автор: Анастасия Петрова
