Итак, я думаю, что многие хотели бы услышать истории других людей по теме возвратов авиабилетов. Мне самой очень интересно, как другие делали возврат и что из этого вышло (поделитесь своей историей в комментариях).
12 мая у меня должен был быть вылет на Бали, конечно же все обломалось. Такого разочарования у меня давно не было. Я собиралась поехать туда на месяц и попробовать себя на этом острове совсем в другом амплуа, нежели я работаю в Москве. Хотелось что-то поменять в жизни, а жизнь сама поменялась из-за "короны". Но мы говорим не об этом. Лететь должна была я Singapore airlines, брала через официальный сайт. Моя подруга тоже взяла сингапурские авиалинии, но через посредника One two trip и через этот же сервис двое других друзей брали билеты, но уже Turkish airlines и вылетать они должны былы на полторы недели позже.
Каковы итоги на сегодняшний день. Я оформила возврат еще в середине апреля, как только авиакомпания дала добро на отмены рейсов на май. Мне сказали, что процедура займет от 30 до 60 дней и плюс еще до 30 дней сам банк может делать возврат. Итого максимум процедура должна была затянуться до трех месяцев максимум. Я настроилась ждать деньги до середины-конца июля. Каково было мое приятное удивление, когда свои деньги я получила числа 12 июня, так как я платила в евро, то и пришли они мне обратно в евро, и так как евро подорожал, тот я еще и наварилась немного.
Что касается моей подруги, от one two trip немного поиздевались над ней в плане сроков, то сначала одни сроки, то через месяц такие же, но по итогу ей вернули деньги буквально в 20-х числах июля и в полной сумме в рублях, за исключением страховки.
Что касается двух других друзей, то там все пока не так радужно. Turkish Airlines через one two trip до сих пор возвращают деньги. Сначала им приходили письма, что вы можете выбрать возврат или перенос дат, потом им писали, что ситуация в мире не позволяет ничего конкретного предпринимать и вопрос будет решаться только после того когда закончится карантин. Но сейчас более менее все сдвинулось с мертвой точки и им пришло письмо, что возврат оформлен и принят в обработку. Сроки ожидания такие же как и у меня. Т.е. деньги они ждут примерно к середине октября.
Кстати, я не стала брать туркишей во второй раз и не прогадала. В прошлый раз было несколько небольших косяков, но в целом хорошая авиакомпания, правда аэропорт мне их новый не понравился особо.
Расскажите свои истории возвратов или ваучеров, я думаю многим будет интересна ваша история.
Все фотографии мои и некоторые сделаны со штатива.
