Со всеми нами такое бывало:
- принесли плохо сваренный кофе;
- блюдо остыло;
- перепутали заказ и принесли не то;
- время ожидания оказалось гораздо дольше, чем обещали.
И мы сидим. Мы ждем. Иногда ведем себя, как в этом меме:
Дело совсем не в интроверсии, и экстраверт может попасть в такую ситуацию. Но стеснительность в той или иной степени свойственна многим. Посмотрим, как это преодолеть.
Что происходит у нас в голове в этот неловкий момент и какие вопросы следует себе задать
- Не хочется показаться невежливым! — А вы хамить собрались? И откуда вам знать, что о вас подумают?
- Не хочу беспокоить! — Не хотите обратить внимание человека на его работу?
- А вдруг на мне нахамят? — А был такой опыт? Где, в школьной столовой? Ну, если нахамят, вы точно будете знать, что заведение можно занести в черный список.
- Ну а вдруг и правда у них кухне «запара», поэтому такое ожидание. — Откуда вам знать? Вы умеете смотреть сквозь стены? К тому же, бывает и так, что заказ просто забывают принести, хотя он готов.
- Да и так сойдет! — Вы пришли отдохнуть и поесть или проходить испытания на прочность?
Вспоминается зарисовка Хармса:
«Хвилищевский ел клюкву, стараясь не морщиться. Он ждал, что все скажут: „Какая сила характера!“ Но никто не сказал ничего».
Не надо так.
Что вы делаете на самом деле, когда не возвращаете официанту заказ, например
- Вы отказывайте себе в приятном. Вредите себе, практически.
- Вы вредите заведению. Любое кафе или ресторан озабочены сервисом. Адекватный персонал скорее будет вам благодарен за обратную связь (а еще за то, что вы не писали ни в какие надзоры и жалобные книги, не устроили скандал, а предложили разрешить ситуацию на месте). Хорошее заведение будет радоваться критике, потому что она поможет стать лучше.
- Вы усиливаете свое неадаптивное поведение, фактически тренируете привычку терпеть неприятность и испытывать стеснительность.
Надеюсь, я привел достаточно аргументов в пользу того, чтобы не вести себя как бедолага из картинки выше. Не бойтеcь давать обратную связь. Она нужна и вам, и остальным. ___________________________________________________________________________________
Мой сайт: http://sergeykonan.tilda.ws/
Телеграм-канал о психологии: t.me/konan_channel