🛒 Один из ритейлеров открыл в России в сентябре 2019 года интересный продуктовый магазин. Его изюминка – полное отсутствие персонала. Стать посетителем получится только при наличии смартфона и соответствующего приложения. Пока проект носит экспериментальный характер, но если формат получит признание, быстро станет широко распространен.
Искусственный интеллект (ИИ) уже прочно занял свою позицию в интернет-маркетинге. Далее расскажем, какое применение он находит в этой сфере.
👨💻 Разработка сайтов
The Grid – сервис, который при помощи робота Молли помогает в быстром построении сайтов на различных платформах. При этом нет необходимости в инженерах и разработчиках. В год обслуживание одного сайта стоит около 100 долларов, что в разы меньше годовой з/п команды разработчиков. Однако люди по-прежнему нужны: в их задачи входит подбор изображений, СТА, текстов. При помощи них Молли и создает сайт.
🔍 Поиск информации
Что нужно пользователю? Ответ точно известен ИИ, что позволяет оптимизировать контент, с которым работают маркетологи. Машины тоже оказывают воздействие на поисковики и поиск. Так, окно в будущее было распахнуто голосовым поиском и системой ранжирования результатов поиска от Google – RankBrain. Она выполняет трактовку данных и пытается понять направление интересов. Что означают не встречавшиеся прежде слова – ИИ пробует определить своими силами.
Cortana, представленная Microsoft, Amazon Echo, Алиса от Яндекс, Siri, Google Home – эти машины делают проще не только поиск, но и жизнь в целом. Поиск информации запускается нажатием кнопки или произнесением слова. Запрос «рестораны в Москве» спокойно можно заменить на «где можно поесть?», чтобы ИИ указал путь.
👩💻 Создание контента
У копирайтеров нет повода для беспокойства, поскольку ИИ не нацелен полностью внедряться в их деятельность. Однако, с рядом задач он все-же справляется. Крупные медиа и издатели пользуются инструментами типа Quill, Wordsmith. Машины упрощают создание отчетов и генерируют такой кликабельный контент как: описание товаров, одежды, отелей, а также новости. Понятно, что Пулитцеровской премии за такие тексты ИИ не видать, однако предложения вполне читаемы.
