Как проводить собеседования по Skype? (направление работодатели, как найти кандидата)
Сейчас многие работодатели вынуждены перевести свой бизнес на удаленный формат работы. И процесс отбора сотрудников тоже переходит в интернет.
Собеседование по видеосвязи отличный формат сбора информации о кандидате и помогает узнать почти столько же, сколько и личное присутствие. И если многие рекрутеры уже так или иначе знакомы с форматом, то для многих руководителей это в новинку.
Вот самые популярные сервисы для собеседования он-лайн:
- Skype;
- WhatsApp ;
- Zoom;
- Talky;
- Google Hangouts .
Также приводим несколько рекомендаций по организации он-лайн собеседования:
- Главное правило: все как вживую! Выделите четкое время собеседования. Если вовремя начать не получается, постарайтесь предупредить кандидата о задержке или переносе заранее.
- Определите основные задачи собеседования: на какие вопросы вы хотите получить ответы в процессе.
- Если вы проводите интервью впервые, протестируйте технику, уровень интернета и программу, чтобы не терять время на самом собеседовании.
- Подготовьте помещение. Здорово, если вы находитесь в офисе и у вас собственный кабинет. Но если нет, постарайтесь найти светлое и тихое помещение. Можно поместить в кадр корпоративную символику.
- Не забудьте привести себя в порядок. Выберите удачный наклон камеры.
- Если позволяет время, подготовьте презентацию о компании и необходимые документы заранее.
- Обращайте внимание на невербалику кандидата: как он держит контакт глаз, как реагирует на сложные вопросы, где держит руки. Если вас что-то насторожило, задавайте уточняющие вопросы.
- Техника всегда может подвести, поэтому имейте в запасе «план Б». Например, установите еще одну программу для видеосвязи, или проведите телефонное интервью.
Мы желаем, чтобы ваши он-лайн собеседования проходили гладко.
Удачного поиска!
. Начните с методической и организационной подготовки.
Определитесь с целями и задачами skype-собеседования, с целевыми группами сотрудников, кому такой метод подходит, а кому — нет. Помните, что не ко всем сотрудникам должны предъявляться требования по владению современными техническими коммуникативными средствами. Продумайте весь процесс и всех возможных участников. Например, это могут быть руководители структурных подразделений, супервайзеры и тимлиды. Пропишите инструкции для всех участников собеседования (и кандидатов, и коллег). Обязательно продумайте форму фиксации результатов.
2. Подготовьтесь технически.
Вложитесь в хорошее оборудование. Вам потребуется веб-камера и гарнитура (наушники и микрофон). Заведите корпоративную учетную запись, запишите пароль. Это позволит разным сотрудникам использовать один аккаунт. Не проводите собеседование с личного аккаунта, берегите свои границы. Проверьте технику заранее. Потренируйтесь работать с программой. Изучите ее дополнительные возможности. Имейте под рукой телефон технической поддержки.
Реклама
3. Определитесь с местом, где вы будете проводить собеседование.
Помещение должно быть достаточно светлым и тихим. Постарайтесь, чтобы кандидат не увидел и не услышал ничего лишнего. Создайте нужный антураж, например, поместите в кадр корпоративную символику. Кандидат должен убедиться, что вы — надежная компания, и вам можно доверять.
4. Не забудьте привести себя в порядок.
Вы — лицо компании. Выберете удачный наклон камеры, посмотрите, чтобы макияж был ярким, но не вульгарным. Если у вас не достаточно опыта общения по skype, то потренируйтесь на знакомых.
5. Составьте план собеседования.
Помните про основные этапы: установка контакта, ориентировка, интервью по резюме, интервью по компетенциям, продажа вакансии, ответы на вопросы кандидата, обсуждение дальнейших шагов. Основной слоган: «Все как в жизни». Контролируйте процесс, ведите кандидата за собой.
6. Подготовьте презентацию.
Скайп позволяет демонстрировать видео, фото и презентации. Подготовьте все презентационные материалы про компанию заранее. У вас есть отличный шанс произвести неизгладимое впечатление и сформировать у кандидата позитивный образ компании. Помните, мы все воюем за таланты.
7. Подготовьте документы, которые можно выслать кандидату.
Это могут быть тестовые задания и кейсы, если в них есть необходимость.
8. Наблюдайте за невербальными сигналами.
Помните, что лучше не будет. Если человек демонстрирует какое-либо поведение на собеседовании, то это максимум, на что он способен. Обращайте внимание на невербалику кандидата: как он держит контакт глаз, как реагирует на сложные вопросы. Как и на очных собеседованиях, люди могут врать. Если вас что-то насторожило, задавайте уточняющие вопросы.
9. Будьте готовы к неожиданностям.
Техника всегда может подвести, поэтому имейте в запасе «план Б». Например, проведите первичное интервью по телефону. Если произошел сбой, надо проанализировать причину и устранить ее. Разовый сбой еще не повод отказываться от такого удобного инструмента.