Для начала разберем несколько основных конфликтных стратегий, к которым прибегает человек в той или иной стрессовой ситуации, спора или разговора.
- Вытеснение.
Когда человек делает вид, будто ничего не происходит. Часто так поступает старшее поколение, от них можно услышать советы: «Будь мудрее, умнее, сделай вид, что не замечаешь», которые означают «обесценивай свои чувства и эмоций». Да, такая модель поведения будет помогать избегать конфликтов, однако, не проявляя реакций на недостойное поведение окружающих, вы будете только еще больше способствовать ухудшению ваших отношений. Это своего рода отсрочка неизбежного, вы рано или поздно сорветесь. Будет страдать ваша нервная система, самооценка, здоровье. Проанализируйте, где чаще всего вы применяете вытеснение для избегания конфликта? И если это действительно имеет место быть в вашей жизни, то не проглатывайте обиду и нападки в вашу сторону, а решайте проблему, высказывайте свое недовольство.
2. Уход.
Его не стоит путать с вытеснением. Уход, это ситуация, когда вы осознанно дистанцируетесь от человека, чтобы избежать конфликта. Аналогично первой стратегии, помогает избежать конфликта, но не решает проблему. Постоянный уход от выяснения отношений, будет только накапливать стресс и недовольство.
3. Компромисс.
Компромисс, это лишь частичное удовлетворение потребностей или запросов одного из партнеров. Как бы многие не говорили, что компромисс - правильная вещь, однако ощущения полноты решенного вопроса он не приносит, в любом случае есть легкое чувство самообмана. Так или иначе конфликт произойдет, но в другой ситуации. Конфликт действенен только при абсолютном удовлетворении запросов обеих сторон, честности и понимании своих истинных желаний. Проследите, часто ли вы применяете компромиссы в повседневности? Приносит ли это вам приятные эмоции?
4. Конфронтация.
Тактика «догнать и уничтожить», когда ни о каком-либо компромиссе речи не идет, есть только победитель и проигравший. Конфронтация может проявляться в спокойном диалоге, человек, прибегая логически рациональным приемам, заставляет другого принять неправоту, ошибки и сдаться. Также это может быть агрессивная атака на партнера с желанием навязать свои требования, унизить.
В конфронтации есть положительные стороны, когда вы отстаиваете свои права и границы с окружающими людьми, которые, допустим, не являются частью вашей жизни. Но, если это близкие люди, то своей победой, вы создадите из родного человека врага, который затаив обиду будет ждать вашей ошибки, чтобы в дальнейшем отомстить.
Итак, стало понятно, что данные методы не решают конфликт в полной мере, а приводят к плохим последствиям для тех, кто их применяет. Что же делать? Продолжать жить избегая претензий?
Нет, нужно сотрудничать - полностью удовлетворять спрос, свой и оппонента. Когда присутствует сотрудничество, договоренность, то оба партнера чувствуют себя полноценными в отношениях, понимают и осознают, что их чувства, эмоции, ценности и желания ценны и важны друг для друга. Сотрудничество это - самый наиболее эффективный из видов стратегий в конфликтных ситуациях, в разрешении любого вопроса. Спор заканчивается по формуле «победитель равен победителю». Главное, не считать, что чьи-то потребности важнее и обесценивать чужие, нужно с пониманием и любовью решать проблемы, уважая чувства близкого человека. Были ли у вас случаи, когда конфликт разрешался именно благодаря сотрудничеству, и вы оставались довольными? Честно, без самообмана проанализируйте, свое поведение (поведение окружающих) в конфликте, сделайте выводы.
Если вы хотите научиться психологии взаимоотношений, узнать, как стать счастливее, как достигнуть гармонии в отношениях, но не предавать свои чувства и интересы, то регистрируйтесь и принимайте участие в бесплатном онлайн курсе «Я такая одна: удобная или уникальная».