Расскажу, чем я пользуюсь.
Это не реклама, просто делюсь опытом использования программки записи телефонных разговоров. Я также прочитала отзывы и выбрала вполне достойный вариант - Сube ACR. Программка бесплатная. Качество записи хорошее. Скачать можно из магазина приложений своего телефона. Я скачала с GooglePlay для Android.
Запись разговора сохраняется в своем каком-то расширении. Но при необходимости можно файл разговора "прогнать" через онлайн-конвертер и сохранить уже в классическом МР3. Особенно это нужно будет сделать, если записи разговоров с взыскателями будете отправлять как доказательство их нарушений.
Перед использованием программки вам надо сделать некоторые настройки. По умолчанию запись ведется абсолютно всех разговоров. Вам это, думаю, ни к чему. Ставите ручное управление записью. И уже во время звонка банка или коллектора нажимаете кнопку записи разговора.
Еще один момент, на который стоит обратить внимание. все разговоры по умолчанию сохраняются в памяти телефона. Это в итоге может повлиять на работоспособность смартфона. Чтобы не занимать пространство, создайте отдельную папку на карте памяти и определите её в настройках как место сохранения записей разговоров.
Немного подробнее о том, какие обязанности у взыскателей я писала ранее.
Напишите в комментариях, если вы пользуетесь другими программами для записей телефонных разговоров, то какими? Всем будет интересно.