Каждая испытательная лаборатория, в той или иной мере, контролирует качество результатов своей деятельности. Соответствие результатов установленным требованиям говорит об их надлежащем качестве, что позволяет обеспечить высокий рейтинг лаборатории и повысить ее конкурентоспособность.
В лаборатории, претендующей на высокое качество получаемых результатов, недостаточно контролировать только условия проведения измерений, необходимо также контролировать непосредственно сами результаты.
Проведение мероприятий по внутреннему контролю качества результатов является одним из критериев аккредитации испытательной лаборатории. Лаборатории, аккредитованные на соответствие стандарту ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 "Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий", несут ответственность а результаты своих анализов".
Соблюдение требований нормативных документов, предъявляемым к методикам испытаний, предусматривает проведение разнообразных процедур. Внутренний лабораторный контроль (ВЛК) в целом можно разделить на две категории: контроль стабильности и оперативный контроль.
Оперативный контроль отдельно взятой процедуры анализа предусмотрен для быстрого реагирования на процесс проведения исследования. Контроль стабильности результатов анализа проводят в целях подтверждения лабораторией компетентности в области обеспечения качества полученных результатов и оценки деятельности лаборатории в целом. Контроль стабильности заключается в построении контрольных карт Шухарта (ККШ), периодической проверке подконтрольности, выборочном статистическом контроле.
Контрольная карта – это визуальный инструмент управления производственными процессами, применяющийся для обеспечения статистического контроля стабильности процесса.
Контрольные карты были впервые предложены Уолтером Шухартом в 1924 году с целью исключения отклонений, вызванных нарушением технологии процесса обработки деталей.
В данное время ККШ составляются для контроля значения определенной характеристики, проверки стабильности процесса и принятия немедленных корректирующих действий при отклонении от норм, а также для проверки эффективности принятых мер.
При выявлении лабораторией несоответствий процедур или результатов ВЛК установленным правилам и нормативам, лаборатория проводит анализ и оценку выявленных несоответствий и осуществляет корректирующие мероприятия.
Примерами корректирующих мероприятий может служить проверка квалификации оператора, пригодности индикаторных трубок, исправности аспиратора для отбора проб.
Наш эксперт Антон Ястребцев принял участие в семинаре "Построение контрольных карт Шухарта в рамках организации внутрилабораторного контроля при проведении анализов воздушных проб", организованного учебным центром "Экосфера".
При подготовке материала были использованы открытые Интернет-источники.
