Вторая часть разговора с коучем Светланой Бадаевой — о том, когда нужен эмоциональный коучинг, чем методика Wingwave отличается от других и с чем помогает справляться.
В первой части разговора с коучем Светланой Бадаевой мы обсуждали, что такое коучинг, кому он нужен и как найти хорошего специалиста. Во второй части Светлана рассказывает о Wingwave-коучинге — эту методику разработала запатентовала немецкий психотерапевт Кора Бессер-Зигмунд.
Светлана была первым коучем, который организовал приезд Коры Бессер-Зигмунд с обучающей программой в Россию. Сейчас Светлана сама обучает Wingwave-коучей — специалистов, которые умеют глубоко и экологично прорабатывать задачи клиента.
Эффективность Wingwave
Вы обучаете и коучингу, и Wingwave-коучингу. В чем разница?
Светлана Бадаева: Wingwave — это одна из методик, которая используется в коучинге, она относится к работе с эмоциями.
Мы говорили о том, что коучинг — это сопровождение человека на пути к его цели и помощь в преодолении препятствий. Некоторые препятствия могут быть чисто эмоциональными: скажем, у человека есть какое-то негативно окрашенное воспоминание, он несет его по жизни и не может проработать, ему неприятно об этом думать, он боится повторения ситуации. Эти эмоции для него деструктивны.
Когда клиент сталкивается с эмоциональным блоком, который мешает ему здраво проанализировать прошлый опыт, рациональные методы поддержки могут быть неэффективны.
Сильные эмоции просто не дадут человеку возможность проанализировать ситуацию и увидеть новые пути решения. И вот тут Wingwave-коучинг как раз поможет преодолеть эмоциональные блоки и справиться с напряжением.
Сама по себе методика Wingwave не ограничивается коучингом, она может использоваться и в психотерапии. Это довольно самодостаточная методика поддержки, которая при этом отлично сочетается с другими методами работы. Я обучаю применению Wingwave именно в коучинге, но ничто не мешает специалисту, который освоит эту методику, дальше обучаться ее применению в психотерапевтической практике.
Wingwave переводится как «взмах крыла». В чем смысл этого названия?
С. Б.: Это образ, который отсылает к эффекту бабочки. Как бабочка взмахом крыла может изменить климат на другой части планеты, так и Wingwave может точечным воздействием изменить всю картину восприятия.
Насколько Wingwave эффективен? Какие на этот счет есть данные?
Wingwave — научно обоснованный и очень технологичный формат работы. Есть подробный протокол, который регламентирует действия тренера. Этот протокол предполагает, что поддержка осуществляется очень продуманно и по конкретным шагам. Есть научные исследования, которые отслеживают эффективность метода, их результаты Институт Бессер-Зигмунд публикует на сайте.
По устойчивости результатов статистика такая: в порядка 70% случаев новый паттерн мышления и поведения, который человек сформировал вместе с Wingwave-коучем, закрепляется и продолжает работать и через полгода, и через год. Регрессы к старым моделям мышления случаются — но это, как правило, происходит в тех случаях, когда человек перестает работать над собой, а новые привычки еще не сформировались.
Может ли Wingwave-коучинг в работе с эмоциями заменить психотерапию?
Заменить — нет, но дополнить или стать первым шагом к психотерапевтической работе — да. Ритм жизни сейчас очень высокий, не у всех есть возможность идти в долгую психотерапию, не все хотят целенаправленно работать над личностным ростом. Но если в жизни случилась какая-то проблема, произошла какая-то перемена, человек потерял равновесие, то работа с Wingwave-коучем поможет убрать эмоциональный блок и восстановить ресурсы, чтобы двигаться дальше.
Для меня преимущество методов Wingwave заключается в том, что клиент быстро возвращается в ресурсное состояние. Чтобы разблокировать переживание и снять эмоциональную боль, в 90% случаев нужна буквально одна сессия.
Это ценно в ситуациях, когда нужно действовать быстро: скажем, когда человек перегорел на работе и вот прямо сейчас готов уволиться в никуда, лишь бы перестать испытывать эти ощущения. Возможно, после работы с Wingwave-коучем он все-таки уволится — но сделает это не на эмоциях, а осознанно, понимая все риски и возможности.
Для российского коучинга Wingwave — довольно экзотичная методика, про нее мало кто знает. Как вы с ней познакомились?
Через наше профессиональное сообщество. Однажды на мой тренинг по эмоциональному интеллекту пришла Светлана Хамаганова — это один из первых тренеров в Москве, который начал обучать Wingwave. Она рассказала мне про немецкий метод, в котором есть элементы НЛП и кинезиологии, и это меня заинтересовало: я много лет занималась НЛП и кинезиологией, к тому моменту у меня было уже около 20 лет практики — я начинала еще на заре коучинга, когда Мэрилин Аткинсон и Джудит Делозье открывали первые школы. В общем, НЛП и кинезиология мне были хорошо знакомы, я их применяла в работе — но для меня было новым, что они соединились в едином методе.
Мне понравилось, что метод Wingwave строится на проверенной годами базе и что он выдает потрясающие результаты. Когда я начинала учиться на Wingwave-коуча, для меня результаты его применения поначалу вообще казались каким-то волшебством. На обучении тренер Павел Слободской провел со мной демонстрацию метода, и за 20 минут я избавилась от страха полетов. За 20 минут!
Звучит как фантастика. Вы действительно выяснили, почему боялись летать?
Да. Однажды я попала в воздушную яму: самолет начал падать, было очень страшно. После этого случая я при каждом полете сильно стрессовала, и это мешало мне комфортно работать, потому что моя работа связана с частыми перелетами. Я думала, что всему виной — та злосчастная ситуация, которая никак не идет у меня из головы. Но проблема оказалась глубже, и как раз на Wingwave-сессии я это выяснила.
Когда мне было 11 лет, мы с сестрой пошли кататься на американские горки. Было жарко, мы были без шапок, и у моей сестры случился тепловой удар: она упала в обморок, ей было очень плохо, а я совершенно растерялась и не знала, что мне делать. Я думала, что она умирает. Детское сознание очень впечатлительно, зеркальные нейроны работают интенсивно, и для меня в 11 лет это был колоссальный шок. Но жизнь шла своим чередом, и я забыла про то, как она упала, как я звала на помощь, как приехала скорая… Вернее, я думала, что забыла.
Оказалось, что мой страх остался со мной — моя психика его просто вытеснила.
И воздушная яма в самолете напомнила мне те ощущения, которые испытываешь, когда катаешься на американских горках: резкий спуск, падение вниз, когда захватывает дух. Эти ощущения у меня были связаны с тем ужасом, который я испытала, когда сестра упала в обморок. На демонстрационной сессии мы с тренером через миостатический тест дошли до этого события и с помощью движения глаз проработали те ощущения и образы, которые застряли у меня в голове. И когда первопричина была проработана, страх меня отпустил.
После этого я решила испытать себя — пошла кататься на аттракционах. И я чувствовала себя совершенно нормально, ко мне даже вернулось детское чувство того, что воздушные ямы и переворачивания в воздухе — это весело, это прикольно. С тех пор на самолетах я летаю без проблем. Полеты воспринимаются как обычные рабочие моменты, иногда даже как приключения.
Методы Wingwave-коучинга
Давайте подробнее поговорим про составляющие Wingwave. Вы упомянули проработку с помощью движения глаз — как это работает?
Целиком этот метод называется «десенсибилизация и переработка движением глаз», сокращенно ДПДГ или EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing). Это часть более крупного понятия — билатеральная стимуляция, его суть заключается в выравнивании работы левого и правого полушарий мозга. В психотерапии обычно используют только ДПДГ, но в коучинге мы прибегаем к проработке с помощью разных частей тела — например, с помощью рук или мышц лица. При этом наша задача — проработать не все травмы подряд, а только те, которые нужно проработать для решения той задачи, с которой человек пришел к коучу.
Когда мы используем билатеральную стимуляцию, у клиента уменьшается уровень адреналина в крови, и эмоциональный блок, который застрял внутри, начинает рассасываться. Через попеременное стимулирование полушарий нейроны, которые «сцепились» и образовали определенный эмоциональный заряд, начинают разделяться, и это дает возможность построить новые нейронные связи. Практически как операция на мозге, только без хирургии.
Это не опасно?
Ничуть. Организм сам делает это каждый день: естественный механизм переработки с помощью движения глаз «включается» каждую ночь. Вы замечали, что у спящего человека иногда дрожат веки во сне? Это оно и есть — фаза быстрого сна, во время которой мозг активно прорабатывает информацию.
Но если мы приобрели какой-то слишком травмирующий, сложный опыт, связанный с сильными эмоциями, мозг не может его самостоятельно «разложить по полочкам» и просто консервирует его подальше от сознательной части — чтобы не мешал.
И ни сам человек, ни коуч с помощью стандартных методик к этой законсервированной части обычно пробраться не может. А Wingwave-коуч — может.
В отличие от фазы быстрого сна, в которой все происходит без нашего контроля, во время ДПДГ человек сам выбирает, как он хочет мыслить и как ему нужно усвоить сложный опыт. Движениями глаз мы ослабляем блок и начинаем создавать новые нейронные связи — такие, которые помогут дальше формировать новые убеждения.
А добраться до таких эмоциональных блоков помогает миостатический тест?
Да. Мысли и физические реакции взаимосвязаны: эмоции запускают выработку гормонов, а гормоны вызывают эмоции. Эмоциональные блоки отражаются в теле как стресс, и стрессовая реакция тела точно указывает на то, что какое-то переживание не проработано, заблокировано. Тело не врет, в этом прелесть.
Миостатический тест — это диагностический инструмент, который используется для того, чтобы найти «мишень» для проработки и оценить уровень стресса. С помощью пальцев мы проверяем тонус мышц: смыкаем пальцы в кольцо, проговариваем переживание, и, если рука слабеет, человек не освободился от стресса. А стабильный тонус мышц говорит о том, что проблема решена.
Задача заключается в том, чтобы выяснить, какое именно событие осталось заблокированным.
Расскажу пример из практики. Клиент сильно нервничал из-за ситуации на работе, пил успокоительные, ничто не помогало ему расслабиться. Мы сомкнули его пальцы и начали искать возраст, в котором возникла первопричина этой тревоги. Десять лет — кольцо держится. Пять лет — держится. Три года — разомкнулось. Говорю: вспоминай, что там была за ситуация. Выяснилось, что в три года он узнал о том, что он приемный ребенок, и в том возрасте он не смог это «переварить». У него закрепился страх быть отвергнутым, и любая ситуация, которая возрождала страх отвержения, вызывала ощущение, что он может быть выкинутым — с работы, из отношений с друзьями, из семьи.
Когда клиент переоценил этот опыт и посмотрел на свой детский страх с позиции взрослого, миостатический тест показал, что тревога по поводу работы взята под контроль. Клиент почувствовал, что из ситуации «я потеряю работу, не смогу найти новую, мне нечем будет выплачивать ипотеку» есть выход: он найдет другую работу, он сможет работать в другой профессии, у него есть силы на то, чтобы с этим справиться. Он почувствовал, что может опираться на свои навыки, на готовность учиться, на родственников. На домашний запас гречки, в конце концов.
Возможно, о каких-то темах человек разговаривать не захочет: что-то слишком личное или конфиденциальное по условиям работы. Как с этим быть?
Говорить как раз необязательно. Я замечаю, что у топ-менеджеров и собственников бизнеса степень недоверия к людям, с которыми они общаются, выше, чем у миддл-менеджемента и линейных сотрудников. Топам сложнее показать свои слабости, свою детскую сторону, поэтому они чаще боятся идти к коучу.
Но методы Wingwave как раз хороши тем, что рассказывать подробности не нужно.
Опять же, тело не врет. С помощью миостатического теста мы выявляем время и ситуацию, с которой связан стресс. С помощью ДПДГ мы этот стресс прорабатываем. Если человек не доверяет соглашению о конфиденциальности в работе с коучем, если чего-то стыдится, не хочет рассказывать — и не нужно. Работы с телом и эмоциями достаточно для того, чтобы стало легче.
То есть языковые методы работы необязательны? Некоторых людей пугает, что Wingwave-коучи используют элементы НЛП: есть стереотип о том, что НЛП — это деструктивный, манипулятивный метод.
Как говорится, лопатой тоже можно убить. НЛП — это инструмент, который помогает человеку добраться до своего внутреннего мира. Если кто-то использует НЛП для того, чтобы получить доступ к другому человеку и использовать этот доступ в личных целях, это как минимум непрофессиональное поведение. Дело не в манипулятивности метода, а в манипулятивности людей, которые его применяют.
Первый принцип НЛП — экологичность. Через образы, через представление деталей мы перерабатываем травматичный опыт. Образ может быть визуальным, аудиальным или кинестетическим, но главное в том, какое за этим образом стоит переживание.
Моя задача как профессионала — помочь человеку это переживание проработать, облегчить ему жизнь. Тут нет места злому умыслу.
В чистом виде НЛП работает через сознательное изменение картинки. Если соединить НЛП с билатеральной стимуляцией, картинка будет меняться сама, без всяких усилий. Это еще одно преимущество Wingwave.
В каких случаях Wingwave поможет, а в каких — нет
У меня нет конкретного запроса для коуча, я просто чувствую какую-то неудовлетворенность жизнью и хочу это исправить. Wingwave-коучинг мне поможет?
К Wingwave-коучу можно приходить без запроса. Если есть какая-то неудовлетворенность жизнью, чего-то не хватает, что-то идет не так — Wingwave-коуч поможет в этом разобраться. Это хороший старт для тех, кто сомневается в коучинге или еще не сформировал запрос на длительную работу с коучем.
А вдруг не сработает?
Смотря что имеется в виду под «сработает». Эффект будет в любом случае — просто его может оказаться недостаточно. Например, мы выявим то, что вызывает беспокойство, продвинем человека вперед, а глубоко разбираться в своей жизни он уже пойдет к психотерапевту.
Wingwave — не панацея, но с эмоциональными блоками и поиском ресурса он всегда справляется. Чтобы в моменте стало легче, Wingwave-коучинга будет достаточно.
То есть с клинической депрессией Wingwave не справится.
Сам по себе — нет. Вообще профессиональные коучи самостоятельно не работают с психическими заболеваниями, они могут только дополнять основное лечение у психиатра. Кора Бессер-Зигмунд много применяла Wingwave в работе с депрессивными пациентами, но это было дополнением к терапии. Wingwave не лечит, но помогает находить ресурс, чтобы бороться с болезнью.
Я, например, провожу коуч-сессии для людей, у которых диагностирован рак: убираю эмоциональные страдания, чтобы человеку легче было проходить терапию или подготовиться к операции. Когда к физическому страданию добавляется эмоциональное, некоторым людям становится настолько невыносимо, что сил на то, чтобы соблюдать предписания врачей, просто нет. Wingwave помогает с этим справляться.
Есть отдельная категория заболеваний — психосоматические, при которых причиной физической боли выступает психическое состояние. Профессионал с помощью методики Wingwave поможет убрать психосоматику, но тут нужен высокий уровень мастерства. Студентам, которые заканчивают у меня курс Wingwave, я четко говорю: не беритесь работать с людьми, у которых ярко выражены соматические симптомы. Вы можете их не вытянуть. А вот когда у коуча уже наработана практика, много опыта в запасе, отточены все механики взаимодействия — шансы на успех очень большие.
С какими запросами к вам как Wingwave-коучу обращаются чаще всего?
Первый блок запросов — подготовка к мероприятиям. Это может быть выступление на конференции, ЕГЭ, развод, переговоры — словом, любое событие, которое вызывает страх. Wingwave часто используется в спортивном мире: любые соревнования связаны с тем, что нужно мобилизоваться. Сюда же относится подготовка к медицинским операциям и исследованиям. Интересно, что в стоматологических клиниках Германии Wingwave — обязательный навык, стоматологи должны овладеть этим инструментом, чтобы готовить пациентов к операции. В России я этого не встречала.
Второй блок запросов довольно необычен. Это мобилизация умственных ресурсов и пробуждение творческого сознания: люди приходят ко мне, чтобы продвинуться в обучении, подготовиться к мозговому штурму на работе или дописать книгу.
В немецких школах проводили эксперимент: детям, которые плохо справлялись с учебой, убирали с помощью Wingwave негативный эмоциональный фон и давали слушать специальную Wingwave-музыку — и по успеваемости они обгоняли тех, кто учился средне.
Дети стали внимательнее, им стало легче писать сочинения, они стали более творчески подходить к заданиям.
Третий блок запросов — работа с зависимостями. Но тут важно понимать, что с тяжелыми зависимостями без лечения работать нельзя. Wingwave поможет и с пищевой зависимостью, и с никотиновой, и с алкогольной, он поможет убрать психологические причины, которые подталкивают к зависимости — но только на ранних стадиях или в легких случаях. Все-таки коучинг рассчитан на работу со здоровыми людьми, и в работе с зависимостями грань довольно тонкая.
Я работала с людьми в ранней стадии наркомании — это непростая работа, она требует огромной внимательности и бережности. Был такой случай: девушка пришла ко мне с историей про то, что все ее друзья употребляют наркотики, и если она не будет их употреблять, она будет «не своя», «не в теме», с ней не будут общаться. А она еще не пристрастилась к веществам, ей не хотелось их употреблять — но друзей терять тоже не хотелось. Я, конечно, была в шоке. Девушка в итоге перестала употреблять наркотики и нашла другие способы социализации — но я понимаю, что, будь у нее более тяжелая зависимость, без лечения у нарколога Wingwave ей бы не помог. Я бы за такой случай и не взялась.
Были в вашей практике случаи, когда клиент говорил, что ему не помог Wingwave?
Да, было пару случаев, когда Wingwave для клиента не оправдал надежд. Однажды ко мне пришла клиента с запросом на то, чтобы выйти замуж. Мы прорабатывали конкретные события из ее жизни, негативные установки, работали над ее образом Я. Замуж она после нашей работы не вышла и сказала, что Wingwave ей не помог. Но чтобы найти мужа, нужно хотя бы выходить из дома и знакомиться с мужчинами, а она этого делать не хотела. Эмоциональные преграды мы сняли, но муж волшебным образом не появился — и клиентка решила, что метод не работает. Ну, бывает.
Еще одна история — клиент работал административным директором и хотел сменить профессию на коуча, чтобы была своя практика. Прошел месяц после нашей работы, и клиент сказал, что Wingwave не работает, потому что практики у него так и не появилось. Хотя миостатический тест проявил, что срок для достижения этой цели должен быть гораздо длиннее — но человек умом решил, что у него нет столько времени, ему нужен быстрый результат, что называется, уже вчера. Впрочем, через полгода он коучем все-таки стал.
Возвращаясь к обучению: кто может стать Wingwave-коучем? Что для этого нужно?
Чтобы стать профессиональным Wingwave-коучем, нужно как минимум владеть основами коучинга, желательно иметь психологическое образование и понимать принципы НЛП. Без этого эффективно применять Wingwave-коучинг вряд ли получится. У меня есть курс, на котором я обучаю основам коучинга, и если человек приходит ко мне без базы и хочет сразу освоить Wingwave, я рекомендую сначала заложить основы.
Есть случаи, когда базовые знания коучинга не нужны. Например, у меня училась девушка, которая в самом начале сказала: я не собираюсь работать коучем и не буду проходить сертификацию, мне просто нужно овладеть методом Wingwave, чтобы детей в спортивной школе приводить в чувства. Они, когда начинают проигрывать, плачут и теряют тонус, мне нужно им помочь. Вот в таких ситуациях Wingwave будет кстати.
Чтобы профессионально работать с эмоциональными травмами, базовое образование обязательно.
Мне не нравится, когда человек освоил какой-то один метод работы, назвался коучем и считает, что может спасти человечество от всех бед. Если такие люди попадают ко мне на обучение, они часто не умеют держаться в позиции коуча, начинают давать советы, пропагандировать свой метод работы. То есть как будто приходят не учиться, а самоутверждаться. Такой подход с профессиональным коучингом несовместим.
В основе всех моих обучающих программ лежит уважение. На мой взгляд, позиция коуча — это позиция, при которой я уважаю того, кто рядом. Он мне интересен, я верю в него. Всех, кому такая позиция близка и у кого есть желание освоить Wingwave-коучинг, буду рада видеть у себя на курсе.
