Торговая сеть «Пятёрочка» начала тестировать интеллектуальную систему мониторинга физического труда SOLUT. Новая технология позволит увеличить не только эффективность работников, но и повысить РТО магазинов.
Пилот стартовал в двух магазинах сети в Воронеже. Весь персонал получил гаджеты, которые по аналогии со спортивными трекерами накапливают данные о передвижениях сотрудников в течение их смены, после чего передают эту информацию в подсистему распознавания на основе технологии интернета вещей (IoT).
Опираясь на полученные данные, SOLUT будет ежедневно создавать статистику по операциям, которые физически выполняют сотрудники. Это позволит проанализировать эффективность труда, а также качество выполнения работы. Система сможет не только собирать данные, но также сравнивать их с нормативами и составлять модели эффективного распределения нагрузки между всем персоналом.
Планируется, что до конца лета такие трекеры получат сотрудники ещё 30 магазинов сети «Пятёрочка».
Леонид Эйстрих, директор по внедрению региональных моделей торговой сети «Пятёрочка»: «Применение IoT- и AI-решений в сети наших магазинов направлено в первую очередь на совершенствование качества выполнения критически важных процессов на местах и оптимизацию различных операций. Уверен, что с помощью инновационных технологий нам удастся повысить эффективность за счёт детального анализа, применения лучших практик и внедрения оптимально построенных алгоритмов выполнения ежедневных задач сотрудниками магазинов».
«Наша технология позволит «Пятёрочке» усовершенствовать подход к оценке и мотивации сотрудников магазина, выявлять лучшие практики и масштабировать их. Система SOLUT дает возможность максимально отточить процессы внутри магазина и контролировать в дальнейшем следование высоким стандартам. Что особенно важно, система выгодна также и работникам, она позволяет максимально объективно, без вмешательства человека замерять и оценивать их рабочие достижения и вовлечённость», — рассказал Александр Белоусов, основатель и руководитель SOLUT.
