976 подписчиков

Как отписаться от платной рассылки Биг-займ

26 июня 202026 июн 2020

1392

3 мин

Оглавление

Биг-займ выдает деньги в долг?
Законно ли снятие средств с карты
Можно ли отказаться от платных услуг и вернуть деньги

К оформлению займов прибегают многие. Кто-то напрямую обращается в МФО, а кто-то пользуется услугами кредитных брокеров. В последнем случае можно получить незапланированные платные услуги. К таковым относится и рассылка от Биг-займа. Чтобы избежать лишних трат, предлагаем разобраться в особенностях отключения услуги.

Биг-займ выдает деньги в долг?

На главной странице сайта Биг-займ размещены красочные предложения о выдаче кредитов. Там же описаны условия получения денег, имеются калькулятор займа и кнопка для отправки заявки на получение средств.

Все это наталкивает на мысль, что компания занимается кредитованием и взимает плату за оформление займа. На самом деле Биг-займ не является кредитной организацией и даже не относится к МФО. Фирма специализируется на подборе займов в других микрофинансовых компаниях. То есть, оплату берут не за оформление кредита, а за подбор подходящих вариантов. Гарантий одобрения заявки Биг-займ не предоставляет.

Справка! Подать заявку напрямую в любую микрокредитную организацию не представляет сложности. Платные услуги по подбору предложений фирмы намеренно маскируют под сайты МКК.

Биг-займ является кредитным брокером, который получает комиссионные от МФО за направленных к ним соискателей и берет деньги с клиентов за предоставление списка микрофинансовых организаций.

Законно ли снятие средств с карты

При регистрации в личном кабинете Биг-займ пользователь ставит галочку, соглашаясь сотрудничать на условиях компании. Однако мало кто внимательно читает документ, с которым соглашается. Именно в нем есть пункт, что фирма будет списывать оплату своих услуг с карты клиента самостоятельно и в полном объеме.

Впоследствии деньги с банковской карты переходят на счет фирмы без участия держателя. Нарушения законодательства в этом нет. Ведь соискатель при регистрации самостоятельно согласился на подобные условия.

Рекомендуем прочитать статью! Как отписаться от всех займов сразу.

Можно ли отказаться от платных услуг и вернуть деньги

Отказаться от дальнейшего сотрудничества можно, отправив заявление на сайт компании. В течение 15 дней оно будет рассмотрено, и заключенный ранее договор расторгнут.

Предусмотрена также возможность вернуть списанные средства, но она ограничена одним платежом. Если деньги с карты списывались несколько раз, вернуть удастся только последний перевод.

В договоре Биг-займ предусмотрено, что для подтверждения качественно предоставленных услуг акт выполненных работ не требуется. Однако указано, что в течение одного дня после списания средств можно направить претензию и получить деньги обратно. Если за это время никаких действий со стороны держателя карты не произошло, считается, что услуга предоставлена в надлежащем качестве.

Как отказаться от платной рассылки

На сайте Биг-займ предусмотрена форма обратной связи для подобных ситуаций.

https://big-zaim.ru/unsubscribe

Заявление на отказ от услуг необходимо разместить именно там. Для этого понадобится бланк заявления, который легко скачать на сайте. Процедура отказа происходит следующим образом:

скачать бланк заявления;
заполнить его;
перевести в формат PDF;
в форму обратной связи внести все данные, указанные при регистрации;
прикрепить файл с заявлением;
указать контактные данные для получения ответа;
ожидать получения решения.

Как вернуть списанные средства

В течение суток с момента списания средств с карты нужно отправить претензию на электронный адрес администрации Биг-займ client@big-zaim.ru. Документ составляется в свободной форме.

По договору рассматривать обращение фирма может до 80 дней. Если решение будет положительным, списанные деньги поступят на счет клиента.