К оформлению займов прибегают многие. Кто-то напрямую обращается в МФО, а кто-то пользуется услугами кредитных брокеров. В последнем случае можно получить незапланированные платные услуги. К таковым относится и рассылка от Биг-займа. Чтобы избежать лишних трат, предлагаем разобраться в особенностях отключения услуги.
Биг-займ выдает деньги в долг?
На главной странице сайта Биг-займ размещены красочные предложения о выдаче кредитов. Там же описаны условия получения денег, имеются калькулятор займа и кнопка для отправки заявки на получение средств.
Все это наталкивает на мысль, что компания занимается кредитованием и взимает плату за оформление займа. На самом деле Биг-займ не является кредитной организацией и даже не относится к МФО. Фирма специализируется на подборе займов в других микрофинансовых компаниях. То есть, оплату берут не за оформление кредита, а за подбор подходящих вариантов. Гарантий одобрения заявки Биг-займ не предоставляет.
Справка! Подать заявку напрямую в любую микрокредитную организацию не представляет сложности. Платные услуги по подбору предложений фирмы намеренно маскируют под сайты МКК.
Биг-займ является кредитным брокером, который получает комиссионные от МФО за направленных к ним соискателей и берет деньги с клиентов за предоставление списка микрофинансовых организаций.
Законно ли снятие средств с карты
При регистрации в личном кабинете Биг-займ пользователь ставит галочку, соглашаясь сотрудничать на условиях компании. Однако мало кто внимательно читает документ, с которым соглашается. Именно в нем есть пункт, что фирма будет списывать оплату своих услуг с карты клиента самостоятельно и в полном объеме.
Впоследствии деньги с банковской карты переходят на счет фирмы без участия держателя. Нарушения законодательства в этом нет. Ведь соискатель при регистрации самостоятельно согласился на подобные условия.
Рекомендуем прочитать статью! Как отписаться от всех займов сразу.
Можно ли отказаться от платных услуг и вернуть деньги
Отказаться от дальнейшего сотрудничества можно, отправив заявление на сайт компании. В течение 15 дней оно будет рассмотрено, и заключенный ранее договор расторгнут.
Предусмотрена также возможность вернуть списанные средства, но она ограничена одним платежом. Если деньги с карты списывались несколько раз, вернуть удастся только последний перевод.
В договоре Биг-займ предусмотрено, что для подтверждения качественно предоставленных услуг акт выполненных работ не требуется. Однако указано, что в течение одного дня после списания средств можно направить претензию и получить деньги обратно. Если за это время никаких действий со стороны держателя карты не произошло, считается, что услуга предоставлена в надлежащем качестве.
Как отказаться от платной рассылки
На сайте Биг-займ предусмотрена форма обратной связи для подобных ситуаций.
https://big-zaim.ru/unsubscribe
Заявление на отказ от услуг необходимо разместить именно там. Для этого понадобится бланк заявления, который легко скачать на сайте. Процедура отказа происходит следующим образом:
- скачать бланк заявления;
- заполнить его;
- перевести в формат PDF;
- в форму обратной связи внести все данные, указанные при регистрации;
- прикрепить файл с заявлением;
- указать контактные данные для получения ответа;
- ожидать получения решения.
Как вернуть списанные средства
В течение суток с момента списания средств с карты нужно отправить претензию на электронный адрес администрации Биг-займ client@big-zaim.ru. Документ составляется в свободной форме.
По договору рассматривать обращение фирма может до 80 дней. Если решение будет положительным, списанные деньги поступят на счет клиента.
Реквизиты компании
- Руководитель: ИП Осауленко С.С.;
- Почтовый адрес: Проспект Ленина, 112, 656011, а/я № 999;
- Обратная связь: https://big-zaim.ru/contacts ;
- Режим работы службы поддержки: с 6:00 до 22:00 (МСК);
- ИНН: 228601927360.
Расскажите в комментариях: как вам удалось отписаться? Возможно это будет полезно другим.
Если статья понравилась, ставьте лайк, пишите ваши комментарии, подписывайтесь на канал . Чтобы не пропустить новые статьи.
Еще больше интересных новостей на сайте: mybankpro.ru