Техническая поддержка любой компании всегда общается напрямую с клиентами, покупателями, “юзерами”. И, как правило, люди там работают молодые, жизнерадостные. Могут любого вывести на позитив, и проблему его решив, и посмеявшись вместе с клиентом. И техподдержка компании ОВЕН - не исключение. Забавных происшествий - просто завались! Был однажды у меня такой случай…
Приходит на support@owen.ru письмо. В нем девушка, закупщик какой-то компании, просит подобрать датчик уровня для жидкости, желательно поплавковый. И характеристики жидкости прикладывает. Пробежал так “по диагонали”, вроде нормально, ПДУ подходит. Потом смотрю внимательнее на плотность жидкости, как-то она меня начала смущать… 900 г/куб.см. Перевожу в единицы СИ: 900 000 кг/куб.м. А в голове еще с технарской скамьи - плотность воды 1000 кг/куб.метр… Выходит, вещество из письма в 900 раз плотнее воды!!! И куб его весит просто космически - целых 900 тонн! Чувствую неладное, смотрю плотность самого тяжелого вещества на Земле - металла осмия. “Всего -лишь” 22600 кг на кубометр, т.е. 22,6 тонны...
Вот это да, вещество из запроса имеет явно внеземное происхождение! А что, если это вещество так называемой “черной дыры”? Говорят, оно беспрецедентно плотное. И пока лучшие умы человечества спорят, что вообще такое черное дыра и из чего состоит, предприимчивые россияне уже наполнили ее веществом какой-то резервуар и используют в каком-то технологическом процессе!
Все эти соображения я написал девушке в ответном письме. Конечно, в более сдержанной форме, попросил уточнить единицы измерения плотности, но и про свои сомнения и осмий написал. Посмеялись с ней, она уточнила у своих инженеров. Конечно, верная плотность их жидкости оказалась 900 кг/м3, чуть “жиже” воды. Честно говоря, я даже немного огорчился…
Подписывайтесь на наш канал, если любите автоматизацию!
Автор статьи: Алексей Сидорцев
Читайте еще об интересных и забавных случаях из жизни техподдержки ОВЕН:
Байки техподдержки. Эпизод 2. Физики
Байки техподдержки. Эпизод 3. Инкубатор
