Столкнувшись с переломным моментом в карьере, руководители часто ощущают себя профнепригодными. Им становится все сложнее находить правильные решения. Будучи опытными лидерами, они пользуются навыками и стратегиями, которые в прошлом приносили отличные результаты, но старые приемы уже не могут решить новых проблем.
В такой ситуации очень полезно найти коуча, специализирующегося на работе с руководителями. Лучшие коучи — мастера задавать вопросы. На первый взгляд, они собирают информацию, чтобы понять, с чем вам приходится иметь дело. Но на более глубоком уровне все обстоит несколько иначе: именно за счет вопросов коучи помогают вам посмотреть на проблему с разных сторон и найти более эффективный способ ее решения. Как лучшие психотерапевты, эффективные коучи подталкивают вас к прорывам не с помощью готовых ответов (в большинстве случаев они не располагают всей полнотой информации), но помогая взглянуть на ситуацию новыми глазами. Руководителям, столкнувшимся с переломным моментом в карьере, стоит искать коуча, который сможет помочь достичь трех целей.
Определить вопросы, от которых зависят ваши ежедневные решения
Известный коуч Тони Роббинс на ранней стадии работы с клиентами старается выявить, какими вопросами они руководствуются при принятии решений и до какой степени эти вопросы мешают им двигаться дальше. Сначала он спрашивает: «Что в вашей жизни идет по-настоящему паршиво?» Он задает этот вопрос, чтобы продемонстрировать, как слова управляют нашим мышлением. Мозг сосредоточится на негативе и начнет генерировать ответы. Затем он спрашивает клиентов: «За что вы благодарны, что вас радует?» Тогда фокус их внимания смещается на что-то более позитивное. Урок заключается в следующем: какие вопросы вы обычно себе задаете, такие ответы и получаете. Научиться задавать себе другие вопросы — самый быстрый способ изменить свое мышление.
Переосмыслить вопросы, чтобы высвободить место для новых решений
Люди, оказавшиеся в ситуации переломного момента в рабочей или личной жизни, имеют тенденцию задавать себе одни и те же вопросы снова и снова, даже когда их проблемы требуют новых решений. Старый, уже знакомый паттерн поведения дарит нам чувство безопасности в эпоху перемен. Однако работа с коучем призвана помочь вам избавиться от этой привычки, найти способ справиться с любым естественным сопротивлением, которое может возникнуть, когда вы будете подвергать сомнению привычные установки, и в идеале смягчить это сопротивление. Миссия коуча — подтолкнуть вас к тому, чтобы пересмотреть свой текущий подход к решению задач.
Научиться задавать лучшие вопросы самостоятельно
Великие коучине только меняют жизнь своих клиентов за счет лучших вопросов, но и учат их делать это самостоятельно. Когда вас настигнет переломный момент в карьере, помните об этом. С коучем или без него постарайтесь задуматься о том, как добиться успеха; о том, что вы предпринимаете сейчас в более глобальной перспективе. Вам придется искать новые и лучшие ответы. И сделать это будет гораздо проще, если вы вдохновитесь качественными вопросами.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Хел Грегерсен в HBR Россия «Три способа преодолеть непростые времена в карьере». Другие материалы о профессиональном и личностном росте вы всегда можете найти в разделе «Карьера» на сайте hbr-russia.ru.