Интернет-магазины с каждым днем все сильнее и сильнее вытесняют физические точки. Человеку в разы удобнее открыть крышку ноутбука, выбрать интересующий его товар и буквально обнаружить его под дверью спустя несколько дней. Даже самые маленькие магазинчики стараются снабдить своих потребителей сайтом, дающим возможность оценить каталог, цены, заказать доставку в свой город или попросить привезти курьера покупку прямо к дверям. Какую роль отыгрывает Яндекс.Маркет в современном интернет-бизнесе и как с его помощью увеличить продажи в несколько раз?
Что такое Яндекс.Маркет?
Яндекс.Маркет – компания, обеспечивающая возможность создавать сервисы, используемые в электронной коммерции. Простыми словами, это самая крупная площадка для сравнения цен в России или даже во всем СНГ. Первый прототип появился еще в 2000 году, после чего платформа регулярно обновлялась и эволюционировала. Если человеку нужно что-либо купить, он может запустить сайт и увидеть не только доступные точки для приобретения, но и сравнить цены, ассортимент. Благодаря этому можно сэкономить неимоверное количество времени, избежать мониторинга десятков заспамленных ресурсов. Также «на месте» можно сравнить характеристики, уточнить дополнительные услуги, задать интересующие вопросы.
Для чего это рядовому предпринимателю? Для того, чтобы ответить на вопрос, следует обратиться к статистике. Ежедневно площадку посещает более двух миллионов человек. Месячный актив не опускается ниже 25 000 000. Яндекс.Маркет позволяет привлечь к своему интернет-магазину огромное количество людей. Главное – предоставить действительно выгодные предложения, разобраться в алгоритмах системы и использовать их в своих интересах. В противном случае магазин не сможет подняться в рейтинге или банально заинтересовать потенциальных покупателей. Площадка выдаст более выгодные предложения, сделав ваш магазин неконкурентоспособным.
Прямой эфир на тему организации и увеличения продаж и инструментов по развитию бизнеса после карантина уже в этот вторник. Регистрируйтесь и сразу же получайте на почту полный чек-лист с сервисами по увеличению продаж!
Какому бизнесу подходит?
Сразу стоит отметить, что использование площадки не бесплатно. Способ продвижения предусматривает вложения и не подойдет тем, кто не хочет тратить лишнюю копейку на инвестицию в свое же дело. Яндекс.Маркет отлично подойдет при следующих раскладах событий:
- Интернет-магазин открыт относительно не давно, клиентов не очень много, нужен дополнительный пиар. Владелец не против предоставить демократичные цены, даже несмотря на то, что это уменьшит его прибыль, каталог грамотно составлен, а некоторые товары уже пользуются спросом.
- Магазин существует уже давно, но продажи идут или с маленькой интенсивностью, или с небольшим чеком. Рекламные расходы тянуть приличную часть дохода, что не позволяет обеспечить себя адекватным заработком. Маркет, опять же, поможет развиться, если администрация магазина действительно работает для людей. Тем не менее, не стоит полагаться исключительно на него, элементарное продвижение в социальных сетях и email-рассылку исключать не стоит, можно просто снизить интенсивность для экономии средств.
- Ситуация противоположна предыдущим: магазин стал популярным. Это отличный способ практически сразу пробиться в топ и увеличить денежный оборот в несколько раз.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что Маркет подойдет практически каждому. Это действительно так, площадка универсальна. Но есть ряд случаев, когда использование сервиса, наоборот, неуместно:
- Абсолютное отсутствие спроса или узкоспециализированная тематика. На платформе не ищут учебники по определенному разделу квантовой физики, зачастую здесь приобретают джинсы, рюкзаки, телефоны и т. п. Если тематика не пользуется популярностью в массах – траты будут лишними и нецелесообразными.
- Слишком высокие цены. Суть Яндекс.Маркета в поиске самых выгодных предложений, магазин попросту утопят.
- Отсутствие грамотного заголовка. Если написать, например, «золотистый телефон от эпл номер 7», а не «iPhone 7 Gold», никто не сможет увидеть предложение, потому что в поиске будут вводить второй вариант. Результаты фильтруются по принципу схожести с запросами и рейтингом магазина.
Как попасть на Яндекс.Маркет и сколько это стоит
Для того, чтобы попасть на платформу, необходимо:
- Разместить на своем сайте информацию о владельце, лице, на которое оформлена фирма.
- Исключить из каталога товары, несоответствующие ГОСТУ. Также запрещено распространение предметов, запрещенных законодательством Российской Федерации.
- Оформить сайт по общему стандарту: добавить все необходимые разделы по типу «оплата», «доставка», «контактная информация», «корзина», «личный кабинет».
- Для каждого товара должна быть отдельная страница с подробной информацией и фотографиями.
- Проверить актуальность всех указанных данных. Если написано 5000 рублей – это 5000 рублей, а не 6500, потому что «выгодное предложение закончилось» и т. п.
Каждый пункт будет проверяться администрацией, при несоответствии магазина общепринятым требованиям он не будет допущен к поиску.
Если говорить о техническом вопросе, придется позаботиться о наличии файла YML (Yandex Market Language). Система позволяет выгружать данные в базу Яндекса. Зачастую система позволяет сделать это автоматически, просто нажав на соответствующую кнопку (подробнее на скриншоте).
Необходимо перейти в выбор выгрузки и отметить Яндекс.
Для регистрации сайта необходимо заполнить интуитивно-понятную форму. Ввести придется основную информацию о себе и своем магазине, указать контактные данные для связи в случае возникновения спорных вопросов.
После заполнения общей информации придется ознакомить платформу с прайс-листом.
Далее следует указание более детальной информации.
Важно:
Все указанные данные должны быть подлинными. В противном случае магазин получит отказ в регистрации. По истечению 6-й попытки повторить регистрацию будет невозможно, сайт попадет в черный список.
В конце нужно будет добавить точки продаж и их время работы. Данная информация также проходит проверку и, в случае обмана, модерация оставляет за собой право отказать магазину в сотрудничестве.
Регистрация нескольких сайтов в системе запрещена! Иногда можно получить ошибочную блокировку в связи со схожестью ассортимента с кем-либо. В таких случаях придется доказывать свою правоту через службу поддержки. К слову, случается такое крайне редко.
Если говорить о цене – оплата взимается за нажатие, переход на ваш сайт. Один переход обойдется владельцу в 3 рубля на старте продаж. Далее сумма может возрастать, критерий рассматривается в индивидуальном порядке.
Как продавать на Яндекс.Маркет
Самый популярный способ – обычный переход на сайт через поиск и дальнейшее приобретение интересующих товаров со стороны клиента. Однако существуют дополнительные программы, по типу «Заказ на Маркете», позволяющие привлечь большее количество клиентов. Воспользоваться системой можно в случае соответствия всем требованиям:
- рейтинг магазина от трех звезд;
- для каждого товара предусмотрена отдельная страничка;
- сотрудничество с Яндексом длиться более 3-х месяцев.
При подключении программы рядом с предложением в поиске появится кнопка «В корзину», которую могут использовать даже гости (незарегистрированные пользователи)!
Для того, чтобы не навредить себе же, рекомендуется исключить самые распространенные ошибки:
- неактуальность указанной информации;
- указание недостоверных данных при регистрации;
- наличие продукции в интернете, но отсутствие ее же на складе;
- несвоевременный ответ техподдержки, слишком большой срок ожидания;
- плохая функциональность сайта, зависания и т. п.
В случае неуплаты хостинга и временного отключения магазина Яндекс мгновенно расторгнет сотрудничество, будет необходима повторная регистрация.
Положительные и отрицательные качества площадки
Преимущества сотрудничества с Яндексом видны невооруженным глазом:
- возможность взлететь за максимально короткий срок. Миллионная ежедневная посещаемость не может не давать плодов;
- не очень высокая стоимость за клик;
- простой интерфейс, быстрые ответы со стороны технической поддержки;
- автоматизация. При обновлении прайс-листа на сайте, Маркет обновит его в своем каталоге автоматически.
Недостатки также имеются, хоть и в меньшем количестве:
- высокая конкуренция. Новеньким на рынке будет сложно, особенно в случае отсутствия действительно выгодных, возможно даже немного убыточных предложений;
- платное использование, начинающим предпринимателям не понравится подобный расклад событий даже несмотря на то, что цена вполне постижимая;
- строгая модерация, непрощение ошибок. Контроль качества для администрации превыше всего.
Как занять лучшие места в рейтинге на Яндекс.Маркет
Для того, чтобы понять, подходит ли Яндекс.Маркет конкретно вам, нужно ознакомиться с принципом его работы с предпринимателями, понять систему формирования рейтинга.
Если магазин занимается продажей заведомо некачественной продукции – ему нет места на платформе. Это сервис с огромной посещаемостью, администрация не даст испортить свою репутацию одним мошенническим сайтом в каталоге. Руководство может выступать в качестве тайных покупателей, проверять не только подлинность продаваемого товара, но и уровень обслуживания, вежливости при общении с клиентами. Администрация в любой момент может позвонить на горячую линию или приобрести товар. После этого выставляется оценка, на основе которой и формируется рейтинг. В соответствии с ним формируется место в поиске.
Если руководство магазина планирует вычислить тайного покупателя или подделать оценку, что невозможно, после чего начать наживаться на своих клиентах – ничего не получиться, пользовательские оценки также отыгрывают большую роль.
Робот Яндекса также принимает участие, но с технической стороны. Здесь могут фиксироваться подозрительные действия, например, похожие на накрутку, которые в дальнейшем будут рассмотрены живым сотрудником в индивидуальном порядке.
Яндес.Маркет – удобная платформа, позволяющая исключить мошенничество и продвинуться в топ даже начинающим предпринимателям.
Хотите полный анализ вашего отдела продаж и бизнеса в целом, подбор индивидуальной "антикризисной" стратегии по выходу на новые рынки, настройку, внедрение и корректировку системы продаж? Оставить заявку тут!
