С началом пандемии коронавируса, объявленной ВОЗ 11 марта 2020, правительства многих стран мгновенно отреагировали на потенциальную угрозу и в срочном порядке выпустили мобильные приложения по отслеживаю контактов и сбора данных в ответ на пандемию COVID-19. Британский журнал Nature подготовил отчет Use of apps in the COVID-19 response and the loss of privacy protection о 50 мобильных приложениях по отслеживаю COVID-19 в разных странах с целью выяснить уровень защиты конфиденциальности данных пользователей в используемых приложениях.
Согласно исследованию, самыми распространенными функциями таких приложению являются:
- Системы мониторинга и контроль изоляции карантина в домах;
- Самостоятельная отчетность о симптомах;
- Живые карты и обновления подтвержденных случаев;
- Статистика заболевших (отчетность перед правительством);
- Виртуальные медицинские консультации по COVID-19;
- Образование о COVID-19.
Специалисты исследования выяснили, что 30 из 50 мобильных приложений требуют доступ к контактам, фотографиям, данным о местонахождении, информацию о телефонных звонках, камере, микрофону, Wi-Fi соединению и другим функциям мобильного устройства. В некоторых приложениях прямо указано, что они будут собирать информацию о возрасте человека, email, мобильный IP адрес, данные об операционной системе телефона и браузере. Лишь только 16 приложений из списка указывают на то, что собираемые данные будут зашифрованными и защищенными.
Европейский совет по защите данных (European Data Protection Board, EDPB) выпустил заявление о важности защиты персональных данных при борьбе с COVID-19 и отметил статьи Общего регламента защиты данных (General Data Protection Regulation, GDPR), которые обеспечивают правовые основания для обработки персональных данных в контексте эпидемий.
Андреа Елинек, председатель Европейского совета по защите данных отметила: «Правила защиты данных (такие как GDPR) не препятствуют мерам, принимаемым в борьбе с пандемией коронавируса. Однако я хотел бы подчеркнуть, что даже в эти исключительные времена контроллер данных должен обеспечивать защиту личных данных субъектов данных. Поэтому необходимо учитывать ряд соображений, чтобы гарантировать законную обработку персональных данных».
Какие мобильные приложения по COVID-19 выпускались в разных странах?
Европейская ассоциация номера экстренного вызова (European Emergency Number Association, EENA — неправительственная организация по содействию безопасности на территории Европейского союза) также подготовила отчет о мобильных приложениях по отслеживаю COVID-19. В частности, было исследовано 108 приложений в 73 странах, приложения в которых были категоризированы следующим образом:
- Информационные приложения;
- Приложения для самоконтроля и медицинской отчетности;
- Приложения для отслеживания контактов;
- Многоцелевые приложения;
- Другие приложения, связанные с COVID-19.
Информационные приложения
Бразилия
Министерство здравоохранения Бразилии запустило приложение Coronavírus - SUS для повышения осведомленности населения о коронавирусе. Приложение дает информация о том, как действовать, где находятся близлежащие медицинские учреждения или что делать в случае контакта с заболевшим COVID-19.
Португалия
Правительство запустило приложение Estamos ON - Covid19 для предоставления наиболее актуальной информации о COVID-19 для граждан. Приложение позволяет пользователю получать уведомления о ежедневно обновляемых данных об эпидемиологической обстановке в стране, рекомендации органов здравоохранения, мерах правительства и и поддержке, оказываемой гражданам, семьям и компаниям.
Вьетнам
Министерство здравоохранения Вьетнама совместно с Министерством информации и связи запустили приложение NCOVI для предоставления официальной статистики по заболевшим. Пользователи могут получать рекомендации и инструкции для предотвращения распространения заболевания или риска заражения, заявлять о случаях заболевания. Согласно описанию, информация, добровольно предоставленная через приложение NCOVI, защищена в соответствии с положениями вьетнамского законодательства.
Приложения для самоконтроля и медицинской отчетности
Австралия
Приложение Coronavirus Australia было запущено правительством страны и позволяет гражданам оставаться в курсе самой последней информации о COVID-19. Вся передаваемая информация поступает из ведущих организаций здравоохранения Австралии. Граждане также могут самостоятельно оценить свои симптомы, чтобы понять, нужна ли им медицинская помощь.
Канада
Правительство Канады выпустило приложение Canada COVID-19, которое помогает гражданам отслеживать симптомы, получать последние обновления и официальную статистику по заболеванию, а также рекомендации от министерства здравоохранения страны. При регистрации приложение собирает информацию о возрасте, почтовый индекс, местоположение устройства. Предполагается, что информация о пользователях будет использована исключительно для медицинского обслуживания пользователей приложения.
Ирландия
Министерство здравоохранения Ирландии выпустило приложение COVID-19 NI. Оно предоставляет информацию по распространению коронавирусной инфекции, предоставляет рекомендации по здравоохранению и защиты от вируса. Также пользователи могут оценить свои симптомы на коронавирус.
Испания
В Испании также выпущен ряд приложений: официальное приложение от правительства Испании Asistencia COVID-19 — позволяет самостоятельно оценить возможные симптомы инфекционного заболевания COVID-19 и узнать о рекомендациях, которым необходимо следовать, официальное приложение автономного сообщества Мадрид CoronaMadrid, позволяющее гражданам самостоятельно оценивать свое состояние здоровья и дает практические рекомендации и ряд других.
Приложения для отслеживания контактов
Индия
Правительство Индии, министерства и разные штаты выпустили более 10 мобильных приложений по отслеживанию статуса COVID-19, в том числе информационные, с отслеживанием контактов и многоцелевые приложения. Приложение AarogyaSetu запущено Министерством электроники и информационных технологий Индии для информирования о необходимых медицинских услугах во время пандемии. Граждане также могут провести быстрый тест для проверки симптомов COVID-19.
Австрия
Австрийский Красный Крест в партнерстве с Uniqa Stiftung запустил приложение STOPP CORONA для отслеживания людей, которые были в контакте с пациентами с COVID-19. Пользователи могут пройти опрос анкеты по обнаружению симптомов коронавируса, в случае положительных симптомов, приложение уведомит круг контактов данного пользователя. При медицинском подтверждении заболевания, пользователь анонимно может информировать всех своих последних контактов.
Китай
В Китае сервис Health code, разработанный властями страны, интегрирован в приложения Alipay и WeChat. Сервис позволяет гражданам проверять, были ли они в тесном контакте с кем-либо, у кого диагностирован COVID-19. Людям, использующим Health code, присваивается QR-код вместе с цветовым рейтингом — желтый или красный означает, что они должны быть помещены в карантин, зеленый означает, что пользователь может свободно передвигаться по городу после снятия властями ограничений по самоизоляции. Использование сервиса вызвало множество противоречий в социальных сетях: пользователи выражают сомнения по точности определения «цветового» статуса человека и недостаточной прозрачностью сбора конфиденциальной информации.
Россия
Приложение «Социальный мониторинг» создано правительством Москвы для пациентов с COVID-19 и ОРВИ, которые лечатся в домашних условиях. При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фотографию и делится геолокацией (местонахождением). Это нужно для того, чтобы проверить, находится ли пользователь в той же локации, которую указал в согласии, выбирая лечение на дому. Чтобы у пользователя не было возможности оставить смартфон дома и выйти на улицу без него, приложение в случайное время присылает пуш-уведомления с запросом дополнительного подтверждения — для этого потребуется сделать селфи. Если пользователь покидает исходную геолокацию или не реагирует на уведомления, система предупреждает городские службы о возможном нарушении режима изоляции.
Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции кроме «Социального мониторинга» будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику городу для дезинфекции.
Доступы к функциям телефона, которое запрашивает приложение при установке:
- Доступ к камере
- Доступ к геопозиции
- Отправка уведомлений (Работа в фоновом режиме для Android)
Приложение разработано Департамент информационных технологий города Москвы. Руководитель Департамента Эдуард Лысенко в прямом эфире на Youtube-канале Хабра ответил на ряд вопросов, которые появились у москвичей в связи с конфиденциальностью и хранением передаваемых данных, в частности, то, что данные россиян, включая фотографии из приложения ДИТа мэрии Москвы передаются на серверы в Эстонии и возвращаются обратно в виде их анализа. Согласно описанию приложения на официальном сайте, все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся в защищенном виде на серверах Департамента информационных технологий в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». После окончания лечения эти данные уничтожаются.
Другое приложение для пользователей других регионов России для получения электронных услуг, связанных с распространением коронавирусной инфекции COVID-19, «Госуслуги Стопкоронавирус» заработало 12 апреля 2020 и разработано Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России. Приложение предназначается для оформления мобильных пропусков в виде QR-кода на выход из дома в период самоизоляции; регистрации при надлежащей постановке на карантин; прохождение анкеты при прибытии в Россию из стран, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией.
Приложение «Госуслуги Стопкоронавирус»: где будет работать сервис для организации пропускного режима
Сингапур
Министерство здравоохранения Сингапура в сотрудничестве с SG United и GOVTECH Singapore запустило это приложение TraceTogether для отслеживания людей, инфицированных COVID-19. Приложение использует Bluetooth, данные пользователя передаются Министерству здравоохранения в случае положительного результата теста COVID-19 с целью отслеживания контактов. По описанию приложения, все данные Bluetooth, хранящиеся в телефоне, автоматически удаляются через 25 дней.
Многоцелевые приложения
Многоцелевые приложения сочетают в себе функции предыдущих трех: информационные, для самоконтроля и отслеживания контактов. Такие приложения выпущены в Кот-д-Ивуар (Anticoro), Непале, США.
США
Приложение HowWeFeel разработано независимой некоммерческой организацией The How We Feel Project и технологической поддержке Pinterest и представляет собой приложение для самостоятельной отчетности и отслеживания. Граждане могут проверить свои симптомы и проверить, сколько людей имеют симптомы вокруг них. Приложение также уведомляет пользователей о распространении коронавируса в стране.
На сайте проекта сообщается, что данные, полученные от пользователей в приложении, будут использованы для выявления новых вспышек инфекции, понимания принципов распространения вируса, а также для оценки эффективности мероприятий, направленных на замедление распространения заболевания.
Сейчас эти данные имеют жизненно важное значение, поскольку мир столкнулся с острой нехваткой тестов на COVID-19. Добровольная передача данных может стать новым мощным средством в борьбе с пандемией.
Другие приложения, связанные с COVID-19
В эту категорию входят приложения, которые помогают в борьбе с COVID-19, например, содержат информацию об использовании масок и средств защиты, направлены на борьбу с дезинформацией или для предотвращения скопления людей.
Оман
Министерство торговли и промышленности Омана объявило о запуске приложения для электронных покупок Mawaleh Market, которое позволит людям покупать товары онлайн, сокращать толпы на рынке и обеспечивать социальное дистанцирование.
***
Полезные мобильные приложения есть также к Телеграм. Присоединяйтесь!
