Благодаря социальным сетям появилось много возможностей в общении, работе, образовании, саморазвитии. И в то же время через такие сайты злоумышленники могут нанести вполне реальный вред. В экстремальных случаях под угрозой могут оказаться детские жизни, как в истории с группами «Синий кит». Но зачастую потери оказываются менее страшными. Расскажем о том, как минимизировать возможные риски.
1. Чем меньше информации, тем лучше
Пользователи часто испытывают непреодолимое желание поделиться предметом гордости, каким-либо достижением или показать свой социальный статус. Психологи объясняют это поведение просто: так люди пытаются повысить свою самооценку, обострить чувство собственной значимости.
Именно тут можно попасть впросак, опубликовав излишнюю информацию о себе. В лучшем случае ею могут воспользоваться маркетологи для навязывания вам ненужных вещей и услуг. А в худшем – мошенники для различных «разводов» (например, выпрашивания денег у френдов через ваш, не дай бог, взломанный аккаунт).
Именно поэтому не стоит публиковать свои контактные данные (если, конечно, вы не коллекционер спама), места работы и аккаунты в других соцсетях. И даже постить замечательные фото с пляжей Гоа до своего возвращения бывает вредно. Известны случаи, когда об отсутствии владельцев квартиры воры узнавали через социальные сети.
Трудно поверить, но и такая, казалось бы, ерунда как отправка файлов в личных сообщениях может выйти боком. Попробуйте вбить в поиске по документам «ВКонтакте» слово «паспорт» и вы найдете немало сканов паспортов совершенно незнакомых людей. А ведь с такой информацией можно сделать немало…
Что делать? Всегда оценивать информацию с точки зрения того, что её могут увидеть все пользователи, в том числе недруги. Если возможно – ставить внутренние ограничения социальных сетей (например, на отдельные фото или все посты). Так ваши данные будут доступны только людям, которым вы действительно доверяете. Самые тонкие настройки в этом плане у «Фейсбук»: запись здесь можно показать ограниченному списку друзей или даже только себе.
2. Не попадись на удочку с паролем
Возможно, вы слышали о фишинге – выманивании ценных данных, в том числе паролей от социальных сетей. Ранее он был распространен на различных сайтах. Посетителей под разными, якобы благовидными, предлогами просили ввести свои данные (логин и пароль от «ВКонтакте», например).
Сегодня добавились также вредительские приложения для смартфонов. Иногда используют банальные звонки от фейковых служб поддержки. Итог один: пароль «пойманного» аккаунта мошенники вскоре меняют, а дальше страницей можно воспользоваться как угодно.
Что делать? Почаще менять свой пароль, особенно если он мог быть скомпроментирован. Кроме того, стоит тщательно проверять все сайты и приложения на их добросовестность и надежность. Лучше не заходить в свои аккаунты с чужих устройств, поскольку логин и пароль могут быть случайно сохранены. А уже затем ими могут воспользоваться вам во вред.
3. Не общайся с шантажистом
Некоторые виды мошенничеств стали достаточно изощренными. Иногда злоумышленники используют одновременно несколько сайтов и программ, чтобы загнать свою жертву в угол. Еще один вид развода связан с выуживанием у пользователя компрометирующих фото или видео для дальнейшего шантажа.
Утечка происходит либо случайным образом, либо – целенаправленно через сайты обмена данными. На них от пользователя добиваются интимного контента. Затем его идентифицируют и угрожают рассылкой откровенного фото/видео друзьям. Как правило, за нераспространение просят определенную сумму. Но где гарантия, что затем не попросят еще, почувствовав, что «клиент» прогнулся?
Что делать? В таких ситуациях ни в коем случае нельзя идти на поводу у мошенников. Нельзя платить им деньги. Даже если видео будет разослано, настоящие друзья поймут ситуацию. Мошенники останутся ни с чем.
4. Без близких в аккаунте
В «Инстаграм» или ВК встречаются фото младенцев, лицо которых закрыто смайлом. Психологически такое поведение родителей связано с подсознательным стремлением обезопасить своего ребенка. И мамочки находятся меж двух огней: с одной стороны хочется похвастаться чадом, и в то же время есть за него страх.
Решение тут простое: не выкладывать фото с маленькими детьми вообще. Ведь вероятность правонарушений или агрессии, связанных с уязвимостью ребенка действительно есть. Так зачем рисковать? Это распространяется и на других близких. Да, «ВКонтакте» есть возможность указать ссылки на аккаунты своих родственников. Но ведь они наиболее уязвимы в случае возможных противоправных ситуаций (многие слышали о телефонном мошенничестве «Ваш сын попал в аварию, скиньте 500 рублей»).
Что делать? Предельно уменьшите присутствие своих родственников на вашей странице. В конце концов, это ваш личный аккаунт.
5. Не имей сто друзей
Очень часто запросы на дружбу отправляют совершенно не знакомые пользователи. Обычно они делают это из коммерческих соображений. Кроме того, есть «коллекционеры друзей», которые с помощью таких действий повышают свою самооценку.
Присутствие незнакомых френдов помешает, если вам понадобится опубликовать личную информацию для близких людей. Поэтому стоит несколько раз подумать прежде чем принимать заявки от незнакомых или малознакомых пользователей.
Что делать? Тщательно отбирайте заявки в друзья, задавая вопросы «Кто он? Зачем добавляется? Нужен ли мне такой контакт?» Не стоит также добавлять тех, кого вам захочется потом скрыть, ведь это не всегда удастся (пользователь может оставлять следы в виде лайков и комментариев на вашей странице).
6. Подумай, прежде чем поставить лайк
Казалось бы, просто поставил лайк другу под постом с вечеринки, а потом еще в группе под прикольным мемом. Что тут такого? Однако в сфере профайлинга (то есть психологической оценки) через социальные сети уже утвердилась такая аксиома: «По 90 лайкам можно узнать о человеке больше, чем знает его мама». И это не преувеличение. С помощью специальных программ (ряд из них есть в открытом доступе), можно провести анализ действий любого пользователя в ряде соцсетей. Зарубежные программы прежде всего рассчитаны на «Фейсбук».
Кто может этим воспользоваться? Например, специалисты по подбору персонала, маркетологи, также не брезгут сбором данных из соцсетей спецслужбы. Итак:
- Если вы устраиваетесь на работу, стоит основательно почистить свой аккаунт от информации, которая может негативно повлиять на решение кадровика.
- Маркетологи, конечно, вреда не принесут, но хочется ли вам быть объектом маркетинговой стратегии крупного бренда и бесплатно предоставлять ценную информацию о себе?
- Со спецслужбами стоит быть аккуратней тем, кто постит сомнительный с точки зрения законодательства контент. Вспомните ряд нашумевших дел, в которых людей судили за репосты!
Что делать? Следить как за открытой (посты, репосты, комментарии), так и за «невидимой» своей активностью в социальных сетях. Ведь даже «личная» переписка также может быть скомпрометирована: просто посмотрите сколько скриншотов с ней публикуют. Особенно это важно, если вы занимаете ответственный пост. Утечка информации может повлечь за собой серьезные последствия, в том числе связанные с репутационными и финансовыми потерями.
