Минюст продолжает реформу рынка коллекторских услуг. В новом законопроекте сохранен ряд инициатив, которые ранее вызвали интерес СМИ.
В том числе планируется ввести идентификационные коды для коллекторов и определить «полномочия» ботов-коллекторов.
Расширение полномочий ФССП
Надзорные полномочия приставов будут расширяться. Теперь они смогут контролировать не только работу коллекторов, но и кредитных и микрофинансовых организаций.
При этом хозяйственные общества, организации ЖКХ, ломбарды и операторы связи не будут зависимы от ФССП.
Любая организация, которая занимается сбором долгов, должна будет в наименовании содержать фразу «профессиональная коллекторская организация».
Роботы-коллекторы
Коллекторским агентствам разрешат использовать ботов («автоматизированных интеллектуальных агентов») для общения с должниками. Это программы, которые популярны в интернет-магазинах.
Современные версии ботов включают систему генерации и распознавания речи и могут поддержать разговор с должником.
Так что можно смело говорить, что из процесса внесудебного возврата долгов постепенно уходит человеческий фактор. Наверное, это хорошо.
Бесплатная консультация по телефону:
📞 8 800 551 59 71
Бесплатная консультация на моем сайте 💻
❗Подробнее о моей деятельности здесь❗
