Под "бизнесом на коленке" я подразумеваю полное отсутствие продуманной и хоть сколь-нибудь разработанной системы коммуникаций.
📦Это разбросанные файлы на рабочем столе, учёт операций на салфетках или в блокноте, личный ящик на мэйл.ру и всё это в полном хаосе - как и Вы.
В самом начале своего развития, бизнес, как правило, работает “на коленке”.
Ведь все заказчики известны, все процессы делает чуть ли не лично руководитель. Учет ведется, в лучшем случае, в экселе.
Тут то и приходит время жены, брата, сестры которые совершенно бесплатно могут обработать заявку клиента, собрать и упаковать заказы, сходить на почту или в транспортную компанию, внести все в эксель и заказать курьера. Незаменимые люди! Пользуясь случаем, передаю привет своей сестре :)
Знакома вам ситуация?
⠀
🚫С одной стороны, в таком бизнесе все просто. Все процессы под контролем, минимум расходов, минимум ошибок.
Однако, это сразу накладывает ограничение на возможный рост. Потому что, с течением времени заказы начнут теряться, не обрабатываться вовремя, повторные продажи невозможны, апсейл и кросс-селл - вообще становятся матерными словами.
⠀
💡Если ваша цель - небольшой семейный бизнес, который расценивается как подработка и возможность не работать “на дядю”, то в целом все ок. В таком бизнесе, как правило, все “строится” на доверии. Вы точно не знаете свои расходы и свои выручки. Приблизительно знаете свой доход. Отчетность и учет сильно расходятся между собой, в делах все делается по чутью и мнению▫️
⠀
Для первого этапа - это нормально, но очень важно перестроиться, чтобы через несколько месяцев, а то и лет с тем же энтузиазмом, что и в начале пути, не начинать ругать всех вокруг: правительство, законодательство, рынок, налоговую, конкурентов.
⠀
📊Если есть цель построить прибыльный, успешный бизнес - то придется изучать стратегию, продумывать ключевые моменты, разбираться не только в продукте, но и в самом бизнесе, инфраструктуре, системе управления.
⠀
Совершенно точно можно сказать, что бизнес, управляемый “на коленке” никогда не вырастет в размерах. Просто не сможет.
⠀
А как вы начинали своё дело?