MD Audit предназначен для управления бизнес-процессами, стандартами и персоналом компании. Большинство операций в нашем сервисе уже сейчас можно выполнять в удаленном формате. К примеру, директор магазина проводит аудит по заранее составленным чек-листам с помощью мобильного приложения, а операционный директор просматривает результаты на своем персональном компьютере и анализирует их.
Теперь же в MD Audit появилась функция видеозвонков, которая выводит наш сервис на новый уровень организации удаленной работы.
С этой функцией вы сможете «лично» провести проверку, находясь в своем офисе: просто сделайте видеозвонок директору выбранного магазина и проведите аудит совместно. Так вы не просто увидите все своими глазами, но и при необходимости разберете результаты проверки по горячим следам, глядя в лицо ответственному сотруднику. Для фиксации нарушений в процессе «видеопроверки» имеется возможность делать скриншоты.
Также с помощью видеозвонков вы сможете:
- организовать видеообучение в рамках системы;
- провести беседу с сотрудником по вопросам его эффективности, сделав звонок прямо из результатов проверки.
Аналогичные возможности есть и мобильном приложении MD Audit.
Длительность разговора не ограничена по времени, имеется возможность переключения между режимами видео- и аудиозвонка в процессе разговора.
Также с помощью новой функции MD Audit вы сможете предоставить покупателю или потенциальному партнеру возможность сделать прямой видеозвонок директору магазина. Это может выглядеть следующим образом:
- делаете заявку на дополнительную функцию видеозвнка директору;
- создаете на сайте компании соответствующую кнопку;
- мы со своей стороны выполняем необходимые индивидуальные доработки;
- человек заходит на сайт, нажимает кнопку, директор магазина отвечает на звонок.
Таким образом вы сможете решить ряд насущных задач бизнеса:
- получение информации о наличии товара;
- горячая линия по вопросам качества;
- обсуждение возможности доставки;
- предложение о сотрудничестве и многое другое.
Если вы уже пользуетесь MD Audit и хотите подключить функцию видеозвонков, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру.
Чтобы получить тестовый доступ к сервису, заполните заявку.
_________________________________________
Сайт MD Audit: https://mdaudit.ru
Оставить заявку на бесплатное тестирование системы: https://mdaudit.ru/register/
