О том, как в компании Tvil.ru контролируют работу удаленных сотрудников, рассказывает Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса онлайн-бронирования жилья для отдыха Tvil.ru.
В офисах Tvil.ru несколько раз в неделю устраиваются общие собрания отделов, а каждый день ведется обсуждение в тематических чатах возникших вопросов. «Сотрудники, работающие home office, общаются с коллегами при помощи чатов, e-mail переписки и видеозвонков, чтобы поддерживать командный настрой и вместе достигать желаемых результатов», ― комментирует Оксана Шустикова.
Основными преимуществами сотрудников home office в Tvil.ru считают то, что они самостоятельно разбираются с задачей, больше концентрируются на ней, их не отвлекают посторонние шумы и события, которые происходят в кабинете. «Но есть и обратная сторона удаленной работы. И прежде всего это отсутствие визуального контакта с коллегами: удаленный сотрудник больше уходит в себя, замыкается, ему не с кем поделиться своим настроением (над этим работают в компании)», ― отмечает Оксана. Для этого в Tvil.ru регулярно устраивают видеоконференции.
В основном процессы в компании Tvil.ru строятся на амбициях достигнуть определенных показателей и узнать новое. Качество работы измеряется временем выполнения задачи и количеством переделывания задачи. В отделе разработки качество кода контролируется тимлидами, а также контролируется выполнение плана и процент возвратов задач после code review, тестирования и поставки на production.
Интересный опыт работы Tvil.ru с копирайтерами. «Мы упорно брали в офис копирайтеров, но почти все прорабатывали максимум три месяца», ― говорит Оксана. В этом году в компании удаленно работает два копирайтера, один из которых с инвалидностью. И они, по словам Оксаны, радуют на 200% своей вдумчивостью и творческим подъемом.
Имея трехлетний опыт ведения удаленных специалистов, в сервисе бронирования жилья Tvil.ru выявили, что через пять лет 80-100% команды перейдет на модель home office. Тем более что бизнес-модель компании позволяет это сделать.
Читайте также: Новый дизайн карточки объекта
Ставьте лайк, делитесь с друзьями в соцсетях и подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен, чтобы ничего не пропустить!