В последнее время многие компании привлекают к выполнению разовых проектов «свободных» работников, не оформленных в штат.Однако не всегда сотрудничество с фрилансерами дает ожидаемые результаты. Связанно это с безответственностью внештатных сотрудников или равнодушием заказчика, сказать сложно. Сорванные сроки и низкое качество работы – риски, на которые идет компания-заказчик при работе с фрилансером.
Кадровое агентство Tom Hunt уже несколько лет практикует сотрудничество с внештатными сотрудниками. Во избежание рисков мы придерживаемся строгих правил при работе с ними.Об этом я и расскажу ниже.
Кто такие фрилансеры?
Происходит слово «фриланс» от английского «free-lance», что дословно переводится как «свободное копьё». Такое прозвище было у наемных воинов в Средние века. Этих воинов не заботило, из-за чего разразилась схватка. У них было свое оружие, а сражались они на стороне того, кто им платил. Их кодекс чести не позволял перейти на другую сторону при получении более выгодных условий от противника, по крайней мере, до конца кампании.
В настоящий момент фрилансеры все «битвы» проводят на своей территории. Изначально этим видом деятельности занимались, преимущественно, веб-дизайнеры, программисты, копирайтеры. Сегодня же среди фриланс-специалистов встречаются представители самых разных профессий: фотографы, риэлторы, журналисты, юристы, бизнес-консультанты, психологи и т.д.
Правила работы с фрилансерами
Правило 1. Ищите фрилансера на специальных серверах, например, freelance.ru. Постарайтесь узнать о нем как можно больше. Прочтите отзывы, оценки и все остальное, что доступно на сайте поиска удаленных сотрудников. Можете даже связаться с предыдущим заказчиком.
Правило 2. Перед тем как доверить серьезный проект, дайте фрилансеру пробное задание.Оно должно быть простым и понятным, а так же подобным тем заданиям, которые Выв дальнейшем планируете ему доверить.
Правило 3. Предоплата должна составлять 15–20% от всей выплаты. Основная цель предоплаты – показать платежеспособность заказчика, а для этого большие суммы не требуются. Остальную сумму можно разбить на небольшие части, выплачиваемые по мере выполнения работы. В этом случае риски обеих сторон становятся минимальными.Но не забывайте вести отчет всех выплат и расходов.
Правило 4. Четко оговорите само задание, объем работы и сроки выполнения. Четко сформулированная задача облегчит работу исполнителю, а Вы получите именно то, что хотели.
Правило 5. Контролируйте работу. Не надейтесь, что работа будет сделана качественно и своевременно без надлежащего контроля. Если Вы заметили какие-то недоработки, сразу сообщите об этом исполнителю. В ходе личной беседы, не забывайте напоминать фрилансеру, что если у него есть вопросы, Вы с радостью на них ответите.
Правило 6. Не доверяйте неопытному фрилансеру срочный и сложный проект. Рассчитайте сроки выполнения работы так, чтобы, в крайнем случае, люди из Вашей компании могли все вовремя подправить.
Правило 7. Не говорите о будущих работах. Не нужно пугать фрилансера на первой же встречи фразой «Если все будет хорошо, то мы и дальше будем сотрудничать». Фрилансеры – люди свободолюбивые, зависеть от одного заказчика они не любят.
Правило 8. Мотивируйте фрилансера! Например, назначьте премии за выполнение качественной работы раньше срока, либо используйте прямо противоположную тактику: штрафные санкции за невыполнение работы вовремя.
Правило 9. Запомните, самое главное при работе с фрилансерами: «одна задача — один человек». Не надейтесь, что один помощник сможет справиться со всеми типами задач.