Бывало, что кто-то уже решил за вас, как вам жить? У меня - неоднократно) Человек ещё толком не разобрался в ситуации, а уже объясняет, что я должен делать, чего на самом деле хочу и почему он лучше знает. Раньше в таких разговорах легко было скатиться в спор. Начинаешь доказывать всем, что сам способен разобраться в своей жизни, но стоит ли? Со временем понял: не каждое мнение нужно оспаривать, чтобы остаться при своём. Я могу выслушать человека, учесть его аргументы и даже признать, что он прав. В бизнесе это вообще необходимо - иначе перестанешь развиваться🤫 Но выслушать совет и передать кому-то право решать за тебя - разные вещи! Поэтому сейчас мне ближе простой подход: «Я тебя услышал, подумаю над твоими словами. Но решение приму сам». Без скандалов и попыток доказать, кто умнее. Помните: Чужое мнение - это лишь информация, а не инструкция к действию)
Владимир Якуба
Позавчера был в Омске, потом в Самаре, сейчас уже Москва. И произошёл интересный случай 👇🏻 Обнаружил, что у меня в багаже немного треснул чемодан и чуть порвалась молния. Нашёл ребят, которые работают даже в воскресенье. В 16:00 позвонил, скинул информацию, отправил чемоданы курьером и попросил сделать всё сегодня, потому что на следующий день мне уже нужно было улетать. Они сказали, что всё сделают оперативно. Отдал чемоданы - и всё. Пропали… Полчаса, час, два, три… Тишина. Я знал только адрес, куда приехали чемоданы, и телефон менеджера. На все телефоны, которые были указаны в Яндексе, отвечал только один мужчина. Судя по голосу, человек был либо очень уставший, либо уже просто хотел закончить этот день)) В 22:00 мне позвонил тот самый Олег, которому передал чемоданы. Очень извинялся, что не отвечал. И выяснилось интересное: чемоданы были готовы уже давно. Мастера всё сделали, передали Олегу информацию. А Олег почему-то не передал её мне. Возможно, подумал, что со мной свяжутся сами 🧐 Вот такая история бывает и в командах с менеджерами, РОПами и клиентами. Клиента передали одному человеку, тот передал другому, где-то информация потерялась - и в итоге клиент сидит и нервничает, хотя со стороны компании всё уже давно сделано. Менеджерская работа важна на каждом этапе. Клиент не должен разбираться во внутренних процессах компании и тем более переживать из-за того, что внутри кто-то кому-то не передал информацию. А чемодан в итоге сделали идеально 👌 Олегу и всей команде в Омске отдельный поклон) Сегодня выступаю в Москве на форуме в Конгресс-центре, и дальше по маршруту, встречаемся 16-17 октября в Москве🔥 В общем, увидимся в городах 👋
Мы, кажется, сами немного офигели от количества заявок на Москву 😅 Честно, готовились к хорошему спросу, но такого количества заявок не ожидали… На первый день 16 октября у нас физически ограниченное количество мест. Зал не резиновый - можем посадить около 90 человек. И сейчас осталось всего 4 места на тарифе «Слушатель». Поэтому сегодня последний день, когда можно зайти на первый день по этому тарифу🔥 Завтра его уже закрываем. Если собирались в Москву 16 октября - лучше не откладывать. А первый день - это 8 часов только про продажи. Без воды. Будем разбирать реальные ситуации прямо со сцены, звонить клиентам в реальном времени и смотреть, что происходит с продажей здесь и сейчас. Поговорим о том, как продавать без вечного «давайте сделаем скидку», что писать и говорить клиенту в 2026 году, как сопровождать его до оплаты и что вообще работает в продажах, когда рынок штормит. То есть не просто послушали и разошлись. Смотрим, разбираем, применяем. 4 места. И всё. Дальше только другие форматы участия. 👇 Забрать место можно здесь: https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f
Петрозаводск, спасибо! 🔥 Путь был не самый близкий, но оно того стоило) Зал сегодня был очень живой - много вопросов, споров, нормальных рабочих кейсов. Именно за это и люблю такие встречи💪 И отдельный факт про Петрозаводск: город основал ещё Пётр I в 1703 году. Изначально здесь был заложен завод, который выпускал пушки и другое оружие для армии. А сегодня вместо пушек - вопросы про продажи, управление и бизнес 🔥 Рад был снова встретиться с вами. До новых встреч!
Уверен, что многие тут слышали что-то в духе: «Володя, ты стал другим» Причём сказали это не случайно, а с таким выражением лица, будто мне сейчас должны вынести приговор 🧐 «Раньше ты нормальным был. Мы нормально общались. А сейчас ты вообще другой человек. Я тебя не узнаю». И знаете, что в такой момент хочется сделать? Начать оправдываться. «Да я не изменился вообще-то» «А что со мной не так?» «А когда я изменился?» «Да ты сама/сам меня неправильно понимаешь» Но я в таких ситуациях сейчас делаю проще. Спрашиваю: «А что именно во мне изменилось?» Вот прям конкретно. Что я делаю сейчас не так? Когда ты это заметил? Что было раньше и чего сейчас нет? Потому что «ты стал другим» - это вообще ни о чём. А вот когда человек начинает объяснять, что конкретно его задевает, уже можно нормально разговаривать. И тут есть интересный момент. Иногда вы действительно стали другими. Начали больше зарабатывать. Перестали всем подряд говорить «да». Стали жёстче отстаивать своё мнение. Начали по-другому выбирать людей вокруг. И кому-то из старого окружения это может банально не понравиться. Вообще люблю историю про ведро с крабами. Один пытается выбраться, а остальные его тянут обратно… Не потому что они плохие. Просто так привычнее Поэтому если вам говорят: «Ты стал другим» не обязательно сразу думать, что с вами что-то не так. Иногда вы просто действительно изменились. И вот вопрос уже другой: «А мне самому нравится, каким я стал?» Вот это, мне кажется, гораздо важнее)
