Несколько месяцев назад владельцы наушников AirPods Pro начали жаловаться на треск и некорректную работу системы активного шумоподавления. И вот Apple наконец признала проблему.
Что делать
Компания опубликовала на официальном сайте техподдержки рекомендации для пользователей, у которых возникли эти проблемы.
Итак, если у вас проблемы с системой шумоподавления:
- Убедитесь, что на подключённом iPhone, iPad, iPod touch или Mac установлена последняя версия программного обеспечения.
- Вставьте наушники в уши и убедитесь, что функция активного шумоподавления включена.
- Очистите сетку, расположенную в верхней части наушника. Иногда накопившиеся мусор и ушная сера могут влиять на работу шумоподавления.
Если же вы слышите в наушниках треск и посторонние звуки:
- Убедитесь, что на подключённом iPhone, iPad, iPod touch или Mac установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что подключённое устройство находится поблизости, и между вами и вашим устройством нет помех или преград.
- Попробуйте послушать звук через другое приложения, чтобы понять, вызывает ли оно проблему.
Если это не помогло и проблемы не исчезли, обратитесь в службу поддержки Apple.
