Разработчики из Сан-Франциско создали бот Replika. Он использует искусственный интеллект, чтобы общение с ним удовлетворило человека. Во время пандемии, когда множество людей находятся дома в одиночестве, Replika стала незаменима. Ботом пользуются уже 7 млн человек, трафик вырос на 35%. Однако феминистки углядели в чат-ботах гендерное неравенство.
Чем больше разработчики представляют продуктов с искусственным интеллектом, тем больше появляется гендерных проблем. Соучредитель и исполнительный директор Replika Евгения Куйда подтверждает гендерный дисбаланс в техническом секторе. Например, из четырех рабочих мест в Силиконовой долине, женщиной занято только одно. По словам Куйды, большинство продуктов искусственного интеллекта созданы мужчинами с женским стереотипом в голове. При этом Replika была создана в основном женщинами. Потому как именно этот бот должен обладать мягкими женскими качествами.
Внешность также имеет значение. Например, почти треть всего контента от мужчин во взаимоотношениях с чат-ботом Mitsuku, носит либо сексуальный, либо романтический характер. Тогда разработчики провели тест. Они избавили аватар Мицуку от признаков какого-либо пола. Это привело к снижению уровня негатива от пользователей на 20%.
По словам разработчиков, то, как люди ведут себя с системой искусственного интеллекта, отражает их взаимоотношение в реальной жизни. Создатели считают, что выбор правильного дизайна чат-бота позволит скорректировать поведение человека.