Период самоизоляции непростое время для ведения бизнеса. Многие компании вынуждены по-новому выстраивать свою работу и прибегать к использованию онлайн инструментов для поддержания связи с сотрудниками и клиентами, а также для проведения различных мероприятий.
При помощи Медиалогия для SMM проанализировали, какие сервисы для организации видеоконференций стали самыми популярными во время самоизоляции. В период с 1 апреля по 11 мая 2020 года в соцсетях больше всего обсуждалась платформа Zoom (1 193,9 тыс. сообщений).
Компания Zoom побила все рекорды. Акции компании во время пандемии выросли на 110%! Сервис поддерживает аудио и видеосвязь, обмен сообщениями и демонстрацию экрана с возможностью совместного использования. Бесплатная версия позволяет проводить видеоконференции длительностью до 40 минут, но этого вполне достаточно для ежедневных обсуждения рабочих задач.
Всем известный сервис Skype позволяет проводить бесплатные онлайн-конференции с участием до 50 человек единовременно и длительностью до 4-х часов. Но инструментарий данной платформы больше подходит для организации персональных видеозвонков.
Облачная система Microsoft teams входит в стандартный пакет Office 360. Приложение дает возможность формирования команд численностью до 300 человек, 10 Гб общего и по 2 Гб персонального места в облаке. Данный сервис подойдет для организации работы вашей команды в едином центре для обмена файлами, сообщениями и проведения видеоконференций.
Платформа Webex разработана компанией Cisco и предназначена для организации онлайн-конференций и вебинаров. Поддерживает интеграцию со всеми продуктами Microsoft Office, возможна удаленная демонстрация экрана и обмена файлами. Недостатком данной платформы является отсутствие одновременного использования продукта с разных устройств. Сервис имеет бесплатную пробную версию, после которой необходимо приобретать подписку.
TrueConf - российский производитель интегрированной системы корпоративной связи, который изначально задумывался как программный комплекс унифицированных коммуникаций (UC). Архитектура поддерживает интеграцию с телефонией, в том числе и IP, совместный доступ к документам, базам и мультимедийному контенту, прямую пересылку и публикацию файлов, интеграцию с почтовыми сервисами. Бесплатная версия продукта позволяет подключить в систему до 10-ти клиентов.
Методика:
- Учитывались сообщения в Twitter, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Youtube, Telegram, TikTok, форумах и блогах.
- Рейтинг построен по качественному показателю для соцмедиа - СМ Индексу.
- Период исследования: 1.04 - 11.05.2020
*СМ Индекс — это качественный показатель системы Медиалогия для соцмедиа. Показатель учитывает все упоминания компании/бренда на платформах соцмедиа, для каждого упоминания определяется влиятельность площадки и вовлеченность конкретного сообщения.
Значение СМ Индекса зависит от аудитории автора или сообщества, которые опубликовали сообщение, аудитории их репостеров, и от значения вовлечённости сообщения (количество лайков, репостов, комментариев). Также учитывается тип сообщения (пост/репост/комментарий), а также тип площадки (персональный аккаунт, группа или сообщество). Масштаб единичного СМ Индекса – от 0 до 1 000 пунктов. СМ