В последнее время по известным причинам возрос спрос на покупки в Интернете.
Вместе с этим мошенники активизировали свою деятельность.
Чтобы не попасть на их уловки следует знать некоторые важные правила при покупке он-лайн.
В связи с этим Роспотребнадзор напомнил ряд некоторых рекомендаций и свои советы.
Пошаговая инструкция: Безопасные покупки в интернете
Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете
Также приводим ответы на некоторые вопросы:
Вопрос 1. Какие риски несет в себе оплата и доставка наложным платежом?
В этом случае сам товар может быть показан на почте только после полной его оплаты.
Если Товар не устроил, его нужно возвратить продавцу, оплатив при этом его отправку.
При этом сотрудник почты не вернет Вам деньги за товар, этот вопрос решается уже с продавцом, а вернет ли он их – большой вопрос.
Особо пристально нужно относиться к таким покупкам, если продавец – обычный человек, а не организация.
Вопрос 2: Можно ли как-то проверить продавца перед покупкой?
Не рекомендуется приобретать Товар, если на сайте Продавца отсутствует какая-либо информация о нем.
Если же информация есть (название организации, адрес, график работы, ОГРН/ОГРНИП, ИНН можно проверить ее действительность, например, на портале Федеральной налоговой службы Прозрачный бизнес https://pb.nalog.ru.
Также нужно насторожиться, если Продавце предлагает товар по заманчиво низкой цене, а оплата возможна только лишь путем он-лайн предоплаты.
Вопрос 3: Безопасно ли оплачивать товар на счет продавца-физического лица?
Если Продавец не организация, а человек, то крайне желательно получить от него после покупки он-лайн электронный чек. Заранее уточните у Продавца имеется ли у него возможность отправить такой чек.
Если нет, то от покупки лучше воздержаться.
В настоящее время функционирует ресурс от Федеральной налоговой службы «Проверка касcового чека», благодаря которому можно проверить легальность чека, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.
Вопрос 4: Можно ли отказаться от Товара без дефектов при покупке он-лайн?
Да до момента его получения можно в любое время, после – в течение 7 дней с даты получения товара.
Если порядок и срок возврата товара не был представлен письменно в момент получения товара, то в этом случае отказаться от него можно в течение 3 месяцев с даты его получения.