Новый смартфон Samsung Galaxy S20 Ultra вышел не самым успешным продуктом компании — телефон получил множество отрицательных отзывов со стороны пользователей.
Флагман имеет большое количество неисправностей разного рода, среди которых проблема со стеклом модуля камеры. Некоторые пользователи Samsung Galaxy S20 Ultra жалуются на непонятные дыры и трещины, которые возникли на защитном стекле камеры. Если верить жалобам, повреждения на стекле появляются без понятной причины.
Неизвестно, что именно заставляет трескаться защитное стекло, так как владельцы смартфонов с этой проблемой заявляют, что устройство не было подвергнуто каким-либо физическим воздействиям. Самым странным в данной ситуации стало то, что проблема охватила многих пользователей, повреждения на камере практически у всех идентичны.
Впервые жалобы по поводу этой проблемы появились на американском форуме Samsung. Эта неполадка была замечена почти сразу после старта продаж устройства. Десятки пользователей со всего мира жалуются на эту проблему, при этом утверждая, что их смартфон не подвергался падениям.
Также стоит отметить, что большинство использовало крепкие чехлы, что должно давать смартфону более качественную защиту. Некоторые пользователи сообщают только о небольших трещинах на стекле, в то время как у других появляется дырка в стекле.
Такой вид повреждения корейская компания рассматривает как косметическое и не предоставляет гарантию. Единственный выход в такой ситуации – полностью заменить стекло модуля камеры, что обойдется не совсем дешево.
Сами Samsung не признают эту проблему. Пользователи со всего Интернета активно обсуждают возможную причину, из-за которой появляется такое грубое повреждение камеры. Некоторые утверждают, что это может быть вызвано слишком сильным давлением на стекло изнутри модуля.
