На вопрос: «что такое e-mail рассылка?», существует простой ответ. Это первый шаг к налаживанию взаимовыгодного сотрудничества между продавцом и клиентом путем рассылки серии электронных писем.
Что надо знать об е-mail рассылках?
E-mail рассылка — это электронные письма, которые приходят на почтовый адрес клиентов и подписчиков различных интернет-ресурсов.
Основные правила, на которые стоит обратить внимание при формировании e-mail рассылки:
— переданный на электронную почту контент должен носить информационный характер;
— электронное письмо должно выглядеть эстетично;
— в электронном письме, обязательно должны присутствовать контактная информация.
Успешно работающие порталы, как правило, регулярно отправляют различные письма своим подписчикам, т.к. это способ вовлечения целевой аудитории, поддержка и расширение клиентской базы, увеличение объема продаж.
Какие бывают виды е-mail рассылок?
Электронные письма рассылаются вручную или автоматически, с помощью различных интернет-сервисов. Большинство интернет-порталов и коммерческих сайтов посылают клиенту однотипные письма, в ответ на определенные действия (триггерная рассылка). Например: «Ваш товар оплачен», «заканчивается срок действия лицензии». Такие триггерные письма можно рассылать через сервисы и роботов автоматических действий в CRM-системах.
Для отправки триггерного письма необходимо:
— сформировать на сайте кнопку, запускающую процесс;
— составить текст сообщения;
— зарегистрировать и настроить триггер в профильном сервисе.
Что такое e-mail рассылка в ручном режиме? Это сведения о событиях, ограниченных по времени, которые передаются менеджером сайта. Например: сообщения о новостях, акциях, скидках, знаковых мероприятиях.
Что такое — эффективная е-mail рассылка?
Аналитики интернет-сервисов определяют: «E-mail рассылка — это доверительный метод проведения рекламных акций в интернете. Результатом успешной рассылки являются: расширение базы подписчиков интернет-ресурса и увеличение продаж. Контрольные показателями определяются системной аналитикой, UTM-метками ».