Российский корпоративный мессенджер PostLink адаптировали под отечественную мобильную ОС
В июне мессенджер PostLink стал первым российским корпоративным ПО с реализацией голосовых вызовов, адаптированным под мобильную ОС Аврора. Версия мессенджера для операционной системы Аврора обладает таким же функционалом, что и версия PostLink для других платформ. Кроме того, пользователи мессенджера могут просматривать и редактировать личные данные, принимать и отправлять текстовые сообщения и файлы любого формата, получать push-уведомления о новых сообщениях. Отмечается, что в PostLink под управлением ОС «Аврора» реализована удобная навигация по принятым файлам, есть опция организации групповых чатов (конференций), а также механизм модерирования и администрирования, аудиозвонки и защита приложения паролем, пин-кодом или графическим ключом.
«Mail.ru Group» запустила бизнес-мессенджер Myteam
В сентябре «Mail.ru Group» представила новый мессенджер для компаний — Myteam, который призван упростить рабочие процессы и предотвратить возможные утечки информации. Кроме того, благодаря удобной облачной системе синхронизации сотрудники имеют доступ к файлам переписки на любых устройствах. Доступ есть только у сотрудников компании, в случае увольнения сотрудника исключение из чата происходит автоматически. Для крупнейших компаний с повышенными требованиями безопасности создано специальное предложение On-premise с возможностью разворачивания всей инфраструктуры на внутренних серверах компании.
Выпуск виртуальной банковской карты через мессенджеры
В октябре МТС Банк сообщил о планах запустить пилотный проект по открытию виртуальных банковских карт через мессенджеры. Согласно проекту, дебетовую карту в скором будущем можно будет оформить за пару минут — без документов, посещения офиса банка или установки мобильного приложения посредством отправки в чат одного из мессенджеров клиентом номера телефона и ввода кода подтверждения из СМС.
Вместо банковского приложения платформа предлагает воспользоваться несколькими мессенджерами, в том числе Telegram, Viber, WhatsApp, Line и Messenger от Facebook. Оператор определяет клиента и направляет в банк данные о нем: имя, адрес и номер паспорта. Карта оформляется за пару минут и дает возможность совершать онлайн-покупки, ее можно добавить в кошельки Google Pay и Apple Pay для бесконтактной оплаты.
Новый сервис Сбербанка для бизнеса — обслуживание в WhatsApp
В ноябре Сбербанк предложил корпоративным клиентам новый сервис — обслуживание в WhatsApp. В интернет-мессенджере предприниматели имеют возможность обмениваться с банком сообщениями для быстрого и удобного получения консультаций по оформлению продуктов и услуг, а также получать оперативные ответы на вопросы по обслуживанию.
Ранее в этом же году консультации в WhatsApp запустил ряд других крупных игроков финансового сектора: Райффайзенбанк, УРАЛСИБ, сервис Яндекс.Деньги. Следует отметить, что подключение данного мессенджера положительно влияет на скорость взаимодействия с аудиторией во время консультаций и процент просмотра сообщений при рассылке информации.
Microsoft Teams стало первым приложением Office, доступным на Linux
В декабре корпоративный мессенджер Microsoft Teams стал доступен не только на Windows, macOS или мобильных устройствах, но и на Linux. Хотя некоторые продукты «Microsoft» официально доступны на Linux, компания никогда не выпускала офисные приложения для этой ОС, хотя за последние несколько лет стала куда дружелюбнее к ней. Благодаря этому компании, использующие компьютеры на Linux и Windows 10, смогут в полной мере использовать преимущества Teams.
Прежде, в июне 2019 года компания «Microsoft» советовала всем пользователям перейти на внутренний корпоративный мессенджер Microsoft Teams, так как другие мессенджеры, по ее мнению, не отвечают требованиям безопасности. Это может считаться свидетельством тренда на переход зарубежных игроков к специализированным под требования конкретной компании средствам коммуникации.
