Найти тему
PhotoWebExpo

Fuji ответила на жалобы пользователей Fujifilm X100V

Сразу после начала продаж премиальной компактной камеры Fujifilm X100V в интернете появилось множество негативных отзывов, в которых пользователи по всему миру жалуются на проблему перегрева камеры при съемке. Вот некоторые из них:

«Только что получил камеру Fuji X100V и был удивлен, что после непродолжительной настройки меню и нескольких пробных снимков в режиме AF-S корпус стал нагреваться. Он стал довольно горячим, чтобы прикосновении к лицу было определенно некомфортным».

«Меня очень удивило, что корпус нагревается, потому что у моей прошлой камеры X100F такой проблемы не наблюдалось. При съемке видео в 4K на новой Fuji X100V примерно через 5 минут всплывает предупреждающий (желтый) знак о перегреве. Несмотря на это, я смог завершить 10-минутную видеосъемку, но корпус был довольно горячим».

«Я протестировал камеру Fuji X100V в течение 30 минут и не мог поверить, насколько быстро она нагревается даже при фотосъемке. Хочу вернуть камеру в магазин, буду использовать старую X100F. Очень обидно. Я действительно с нетерпением ждал эту камеру". 

-2

Поскольку такой отрицательный фон видимо отпугнул N-ое количество потенциальных покупателей и явно подпортил rкарму динамику продаж этой камеры, маркетологам Fuji пришлось сделать официальное заявление, в котором признают проблему:

 «Когда камера X100V используется непрерывно (например, при видеосъемке), а также, когда устройство эксплуатируется в условиях высокой температуры воздуха и/или нагревается от прямого солнечного света, пользователь может почувствовать, что хват заметно нагревается. Важно отметить, что это тепло, как правило, не влияет на производительность камеры, пока она не отключится. Однако нагрев может быть неприятен и в конечном итоге может вызвать неудобство для пользователя.

Когда температура камеры увеличится, на дисплее зажигается желтый значок, при дальнейшем повышении  температура, значок станет красным и вскоре после этого камера автоматически выключится.

В случаях, когда X100V отключается автоматически, мы рекомендуем дать камере остыть перед дальнейшим использованием.

Когда съемка происходит в жаркую погоду или у пользователя есть проблемы с кровообращением, или у него чувствительная кожа, мы рекомендуем использовать штатив или подвес для съемки».

В общем, с тем, что камера нагревается, производитель  согласился, но не считает, что это серьезная проблема, мешающая её эксплуатировать. В конце концов, хотя по спецификации X100V может снимать видео в 4К, а это – напомним – весьма энергоёмкий процесс для всех фотокамер, то придется мириться с нагревом. Может нам показалось, но последний абзац про "проблемы кровообращения" и "чувствительность кожи" не лишен очевидного сарказма.

* * *

Мы решили попросить нашего коллегу, известного профессионального фотографа Александра Насонова, как раз недавно купившего себе Fujifilm X100V, провести свой экспресс-тест на наличие/отсутствие данной проблемы.    

Александр Насонов:

"Камеру проверил. Да, греется, но не больше, чем мой iPhone при зарядке и параллельном разговоре. Также  как греется любая быстрая SD-карта при перекачке через скоростную читалку, карта греется очень сильно, но это вполне нормально.

При съемке 4K камера к девятой минуте нагрелась до температуры очень больного ребенка, как сказала моя жена. Камера позволяет писать 4К только по 10 минут. После 10 минут я тут же включил следующий сет, температура практически не изменилась, то есть, если и повысилась, но не слишком (реально градусов до 45, прибора для измерения у меня нет). Но, что удивительно, на 19-й минуте она выключилась, выдав желтый восклицательный знак и еще какой-то значок (видимо, перегрев), но я тут же продолжил обычную фотосъёмку, без всяких остановок.
Лично меня всё это совершенно не пугает и абсолютно устраивает, также, как и нагрев моих SD-карточек и iPhone. Греется, кстати, внизу возле кнопки DISP/BACK, а это именно то место, где расположена карта памяти.

Резюмируя, отмечу, что Fuji X100V – камера не для заработка, а для спокойной философской съёмки".

Все новости фотоиндустрии – на нашей ленте Zen. Подписывайтесь!