Привет! На связи Юрист-эксперт по туризму.
Веду свой инстаграм-блог Advokat _Shalonosov https://instagram.com/advokat_shalonosov?igshid=1bg38wblmt708 , страницу в Facebook Юрист по туризму Шалоносов Эдуард https://www.facebook.com/zakonTurizm/ и группа в Facebook Юридические тонкости туризма https://www.facebook.com/groups/1676358535972462/
Мой юридический опыт связан с защитой прав Турагентов и туристов.
На Дзене давно. Профессиональный контент пишу, где рассказываю, как туристу поступить правильно. Особенно в период отмены туров Туроператорами.
Потому что иногда встречаю откровенно непрофессиональные советы для туристов. Это пишут турагенты, туроператоры. А самое смешное, что советы - оставь деньги всяк сюда входящий, имею ввиду так «советуют» туристу, когда турист просит туроператора вернуть деньги.
Для себя лично зарекся - не реагировать на бессмысленные высказывания, направленные на пустые рассуждения. А порой разжигания откровенной ненависти к моим советам.
Когда советы должны помочь туристу. Армия фанатов туроператоров прибегает в мои профили и начинает писать откровенный бред.
Одна из моих позиций - это говорить таким «писакам», что встаньте на место пострадавшего туриста. И объясните туристу, что вместо того, чтобы помочь туристу - вы его путаете.
Давайте обо всём по порядку.
На днях меня зацепила одна статья, написанная турагентом, который забыл по всей видимости, что его бизнес строится на туристах.
На туристах, которые доверили ему свой отдых и деньги. Да и важно, что турагентство посоветовало выбрать именно этого «надежного» туроператора, который впоследствии отказался вернуть деньги.
А именно то, что турист должен довериться воле и отдаться Туроператору. Просто поверить ему на слово без гарантий.
Моё обращение к турагентам, которые взяли на себя роль псевдо-юристов и кричат туристам из каждого утюга - оставьте деньги туроператору и ждите.
Давайте на чистоту, кто вообще вам дал право решать за туриста?
Расскажу вам интересные данные:
- Часть туристов хотели отдохнуть весной 2020, а потом им рожать и ближайшие 2,5 года они не собираются лететь;
- пенсионеры, которые собрались отдохнуть во вне сезона и доплачивать за осень они попросту не могут с финансовой точки зрения;
- люди с болезнями, которые не позволяют выезжать им в жару находиться на жарком солнце;
- тур куплен в кредит, за который турист платит проценты, а туром так и не воспользовался.
Именно поэтому, уважающий себя турагент никогда не решает за туриста, что ему делать. И уважает мнение своих туристов.
Туристы уже в Интернет- сети говорят - не говорите мне, что делать, а я вам не скажу куда идти!
К тому же, возникает желание высказать юридическую точку зрения вокруг высказываний турагентов.
Сейчас многие бросились на защиту баррикад. И защищают баррикады туроператоров, которые попросту «обещают» туристам вернуть деньги. Так было всегда, один защитник, второй нападающий.
Главное, что забыли турагентства, что обещать - не значит жениться .
Когда турагентство начинает гарантировать туристу исполнение обязательств или возврат туроператором денег за путевку.
Турагентство начинает выступать гарантом – как минимум лицом, который впоследствии станет крайним. Перед туристом.
Ибо большинство турагентств подписали с туроператором соглашения, в которых турфирма ручается.
Что, Карл - ручается. Именно. Хотя по закону отвечает за возврат денег только Туроператор.
Особенно меня удивила информация о том, что туроператору нужно помочь и он обязательно вернет деньги! Что ж, пойдем искать свои деньги в суде. Туристы, по информации таких советчиков, должны профинансировать туроператора и ждать...что просто сверх наглость.
Уважаемые туристы! Всегда относитесь критично к информации, написанной псевдо-юристами, либо юристами, защищающими интересы Туроператоров( кому Турагенты перевели денежные средства за ваш тур).
Проверяйте на чьей стороне юрист, если он увещевает за туроператора - значит перед вами юрист туроператора или по «заданию»туроператора.
Поэтому спрашивайте юридическую информацию у того, кто вам поможет. Обязательно удостоверьтесь, что перед вами практикующий юрист в сфере туризма .
В противном случае вы можете ошибиться.
Спасибо всем, кто с удовольствием причитал статью и подписался на мой на блог.
Пишите, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы и я с удовольствием на них отвечу.
Получить Юридическую консультацию
-звони:
⠀⠀☎️ 8-926-145-62-97