Найти в Дзене

Проблемы с Samsung S20 после покупки

Оглавление

Самсунг много сил потратила на рекламу новых флагманских моделей. Однако их разработчики похоже схалтурили при разработке: аппараты линейки Galaxy S20 получились удручающе недоработанными. Хуже дела обстояли только после начала продаж Galaxy Note 7. Тогда фирме пришлось массово отзывать телефоны из-за неисправности аккумуляторов.

Смартфон Samsung S20
Смартфон Samsung S20

Сейчас проблемы не настолько критичны, пользователи лишь столкнулись со множеством проблем в программной части. Фирма обещает их исправить обновлениями, но будущему покупателю точно стоит знать, с чем придется столкнуться при покупке корейского флагмана.

Маркетинговая камера на 108 Мп

Все производители хвастаются камерами с огромным разрешением датчика. Самсунг является разработчиком самой сильной оптики, что когда-либо применялась в смартфонах.

Датчиком на 108 Мп сперва оснастили Mi Note 10, а теперь он появился и аппаратах самой фирмы. Хоть алгоритмы ее работы были улучшены, сенсор не сильно подрос в качестве. Дело в законах физики: камера из маленького размера светочувствительных элементов отлично снимает в высоком разрешении только в хороших условиях освещения. Ночью же лучше снизить разрешение до 16 Мп.

На поступивших на прилавки магазинов смартфонах стоит сырой софт. В отзывах купивших встречаются жалобы на чрезмерное размытие даже при дефолтных настройках. Как минимум, стоит подождать с покупкой.

Samsung старается улучшить качество ПО, обновляя программную оболочку
Samsung старается улучшить качество ПО, обновляя программную оболочку

Переоцененные 120 Ггц

С появления в продаже Oneplus 7 Pro люди ощутили все прелести высокочастотной раскадровки. Ультраплавное изображение поддерживается устройствами Самсунг, но, увы, не во всех режимах, а лишь в игровом.

Но если телефон нагревается выше 42 градусов, гаджет принудительно переключается со 120 Ггц на 60 Ггц. Учитывая, что в телефоне нет тепловой трубки для охлаждения, это не будет редким явлением.

Есть и другое ограничение: при низком заряде ниже 5% функция становится недоступной. При работе опции также усиливается расходование заряда. Ограничения можно снять установкой рут прав, но в таком случае гарантия будет аннулирована. В телефонах есть особый механизм, который фиксирует даже временное изменения в ядре операционной системы.

Скользкий корпус

Удержать в руках даже базовую версию Galaxy S20 – та еще задачка и из-за большого веса. При падении же материал раскалывается. Тому уже есть подтверждения в сети.

Блогеры испытали аппараты, и в итоге Galaxy S20 получил самую высокую степень риска поломки в линейке – 81 баллов. Оставшиеся два гаджета с приставками Plus и Ultra оценили на 71 и 70 баллов соответственно.

Три расцветки Galaxy  на выбор
Три расцветки Galaxy на выбор

Что касается защиты, то фирменный чехол влетит в копеечку. И это несмотря на то, что из одной пластиковой бутылки на 500 мл компания делает два бампера Samsung Global Goals edition для Galaxy S20+.

Низкая ремонтопригодность

Команда редакции iFixit почти никогда не пропускает выход новых флагманов и активно их тестирует на ремонтопригодность. Не обошли они вниманием и новые аппараты Самсунг.

По их мнению, с заменой деталей, если они выйдут из строя, справится только квалифицированный мастер по ремонту. Крышка и компоненты устройства внутри почти полностью залиты фиксирующим клеем. Самая большая трудность возникает с заменой экрана, который плотно прилегает к каркасу телефона.

Три балла из 10 возможных, как у Самсунг Галакси С20 Плюс – очень скромный показатель. Владелец должен понимать, что телефон не получится отремонтировать в мастерской около метро, а за работу в дилерских сервисах придется заплатить немалую сумму.

Подтормаживания поэкранного сканера

В прошлом году пользователи флагманов Samsung Galaxy S10 и Note 10 столкнулись с тем, что их аппараты разблокировались даже от прикосновения посторонних лиц. Ряд банков даже ограничил использование бесконтактных платежей через эти аппараты: владельцы не могли платить с помощью Samsung Pay.

В этом году с этим нет проблем, но в сети уже множество жалоб на медлительность сенсора в телефонах Galaxy S20.

Он явно уступает в скорости срабатывания боковым и тыловым датчикам. Возможно, компания так перестраховывается от прошлогоднего бага.

Невысокая производительность

Самсунг в этом году выпустила несколько аппаратов на основе чипсетов компании Snapdragon. Флагманы же по традиции получили чипсет, разработанный самой фирмой – Exynos. В антуту Galaxy S20+ набрал около 450 000 очков.

Однако не все знают, что аппараты для Америки оснащаются топовыми чипсетами от Snapdragon, в случае линейки S20 это Snapdragon 865. И тут американцы могут радоваться, их аппараты в тестах мощнее.

Новая модель Galaxy S20+ по производительности проигрывает даже прошлогоднему Galaxy S10+ на Snapdragon 855. В прямом же сравнении европеец от Самсунг слабее на 17% заокеанской версии.

-4

Разнородность комплектующих и опций

В телефонах для разных рынков отличен набор комплектующих, используемых в аппаратах. Версии новых телефонов на Snapdragon получили 12-мегапиксельный датчик Sony IMX 555, а с Exynos —ISOCELL S5K2LD.

Качество снимков и видео получается схожим, но комплектующие от Сони у покупателей вызывают больше доверия. Также у гаджетов, продаваемых в Европе, Китае и США разнится прошивка и локализация. Использовать аппараты не своего региона будет неудобно.

Кроме того, покупая гаджет с рук или у мелких продавцов, его нужно прогонять в тестах, чтобы не сожалеть: перепрошивка гаджетов не решит проблему отсутствующих функций, например, ФМ радио.

Ошибки в работе GPS

Подтверждением различия комплектующих в смартфонах для разных стран могут служить и недавно выявленные проблемы в работе GPS модуля.

С ней столкнулись пользователи устройств на Snapdragon 865. Проблема заключалась в том, что в Google Maps и ряде других приложений некорректно определялось местоположение: был сильный разброс, порядка нескольких километров, в точности. Отключение 5G решало проблему лишь у части пользователей, у большинства навигация барахлила и при 4G доступе.

Ошибку в ОС вскоре залатали апдейтом, но осадок у владельцев остался. Не исключено, что она появится снова.