Буду говорить о сфере услуг. Так, чтобы интересно было и всем остальным. “Какие долгосрочные планы должны быть у самозанятого(ой), чтобы хорошо жить?”
Начну с денег
Если вы не на зарплате, то скорее всего живете в модели: “Со дня на день мне должны заплатить”. Постоянно идёт какое-то число проектов, а денег хватает лишь на сегодня. Работы так много, что о долгосрочном стратегически думать не получается. Думаю, что первая перемена, которая нас ждёт — это пересмотр именно модели “жить одним днем”.
Допустим вы на уровень выше и подушка у вас есть. Что вы делаете со своей подушкой в кризис? Проедаете или вкладываете? В себя, в новую профессию, навык, компетенции, в прокачку личного бренда? Это будет вторая перемена. Надо развиваться дальше, а не просто пережидать до новой возможности.
Теперь о логике, которую стоит включить
Кто является для вас источником денег? Ваши деньги сейчас лежат на счетах и в кошельках ваших клиентов. Это справедливо для каждого. Ваши будущие деньги пока у других людей. Проживите, прочувствуйте эту мысль. В своё время она изменила мою модель мышления и я крайне благодарна той, от кого её впервые услышала.
Когда ваша логика включилась, думайте, думайте. Если деньги приходят к нам от других людей, как их можно получить? Детский, инфантильный вариант: “Мне их дадут”. Потому что обязаны! Государство — обязано. Супруг — точно обязан. Мужчины — ну точно обязаны содержать женщин! Кто вам ещё должен? Кому вы готовы предъявить требования? На всякий случай мой комментарий на этом месте. Я поднимаю табличку с надписью “сарказм”. И сочувствую. Тот, кого мы считаем обязанным, обычно думает совсем иначе. Возьмёт и не даст.
Мы разочаруемся в людях, будем бухтеть, страдать, а всё это плохо скажется на коже лица. Я видела, к каким последствиям приводит финансовая зависимость от того, кто тебя содержит (будь то законный муж или любовник). Это было страшно. Не отрицаю, кто-то может сделать из отношений бизнес-модель, но я выбираю совсем другие способы, так что кому интересно, идём логически дальше.
Как сделать так, чтобы человек захотел поделиться с тобой своими деньгами? Экономический обмен! В нашем мире деньги меняют на несколько вещей. На товары, на услуги, на эмоции.
Сфера услуг — гибкая и сложная
Услуга — это то, что другой человек мог бы (теоретически) сделать сам, но ему не хватает ресурсов — времени, опыта, настроения. Доказать свою полезность в сфере услуг сложнее, чем в товарной. Поэтому нам здесь нужен маркетинг. И психология.
Услуга это ведь помощь. Новички в сфере услуг попадают тут в первую ловушку — капкан альтруизма. Люди не платят за помощь, если мы не обозначили цену, не провели границы, не показываем ясный порядок оплаты. Не рассчитывайте, что они сами оценят нас, наши компетенции, у них возникнет чувство глубокой благодарности и готовность платить. Снимите розовые очки! Обоснование ценности, обозначение цены и настройка кассы — ваша задача, а не клиента. Причем приоритетная.
Готовы ли люди платить? Многие специалисты тут попадают во вторую ловушку. Начинают рассуждать: “Есть ли у человека деньги? Нет у человека денег?” Первое — вы точно не узнаете. А если спросите, он ответит: “Нет”. Второе — если услуга ему нужна, деньги он найдёт. Третье — ориентируйте свои услуги на тех, у кого деньги есть с большей вероятность. Четвёртое — включайте уверенность. Это катализатор успеха.
Становитесь предпринимателем
Тот, кто смотрит на свои услуги как на любимое дело, хобби, творчество никогда не понимает своих клиентов. Настоящий предприниматель в людях видит клиентов. Это позволяет ему, когда меняется конъюнктура и рынок, менять своё предложение. Он будет продавать то, что продается, в чём есть потребность, а не то, что ему хочется продавать.
Предприниматель заточен на то, чтобы находить проблемы людей, за решение которых они готовы заплатить. В этом его польза для других. Если вас воротит от слова “польза”, смиритесь с нынешним уровнем своей жизни. Хотите выйти на уровень выше — становитесь полезнее. Дворник тоже полезен, но ему мало платят? Отличный вопрос! Мы подходим к теме спроса, предложения и конкуренции. Можно ли заменить одного дворника другим? Легче легкого. Тогда задайте себе вопрос — что мне надо знать и уметь, чтобы мне было сложно найти замену? Какие услуги наиболее востребованы платежеспособными клиентами?
Если вы обладаете редкими компетенциями, получали восторженные отзывы от клиентов, уверены в своём профессионализме, но сидите без работы — скорее всего вопрос только в известности. О вас просто мало кто знает. Что делать? Развивать личный бренд, выходить в свет, заявлять о себе.
Если ваших навыков недостаточно — тогда чего вы сидите?! Скорее прокачивайте себя как специалиста. Я, если честно, в шоке от того, что читаю сейчас в лентах и комментариях. Вместо того, чтобы сейчас вгрызаться в курсы, учебники, прокачивать себя, чтобы из кризиса рвануть ракетой вверх, люди позволяют себе печаль и пессимизм. Вы что, не понимаете, на что себя запрограммировали? Я могу говорить об этом с полным правом, потому что у меня у самой были такие установки. Нытье, обиды, зависть. “Я маленький дрожащий лист на ветру, от меня ничего не зависит”. Уффф…
Короче. Если вы спец — качайте известность. Если вы не спец — качайте экспертность. Если вы печалитесь — качайте уверенность и оптимизм. Если вас никто не знает — качайте навыки общения и расширяйте свое окружение.
Хорошо жить вам помогут другие люди. Когда вы будете им полезны и необходимы.
__________________________________________________________________________________________
автор: Валерия Ефанова
Подпишитесь на «КОММУНИКАЦИИ И КОНТЕНТ» и получайте ценные советы и инсайты для роста и развития
Быстро связаться со мной в соцсетях: Facebook, ВКонтакте, Instagram
__________________________________________________________________________________________