Один из самых загадочных моих вопросов детства. Это же неудобно продавцу, мелочь отсыпать, считать на калькуляторе. Почему так делают маркетологи?
На цену зависит большое количество факторов. Например, мука стоит у производителя 10₽. Налоги, доставка, упаковка и маржа дают нам, несколько процентов, скажем 12%. И тут она уже стоит 11,2₽. Ответ на вопрос «Откуда копейки?». Ещё партия состоит из 100 упаковок муки. 11.2₽ * 100 = 112₽. По итогу копеек нет.
Почему цены не округляют до нулей (60₽, а не 59₽)?
Есть такое понятие «Ценообразование с учётом психологических факторов» — маркетинговый метод, основанный на теории о том, что у определённых цен есть психологическое воздействие — «Wikipedia».
Теория заключается в том, что эти особенности побуждают к совершению покупок более, чем если бы потребители были совершенно рациональны.
Согласно исследованию 1997 года, опубликованному в Marketing Bulletin, приблизительно 60 % цен в рекламном материале заканчивались на цифру 9, 30 % — на цифру 5, 7 % — на цифру 0, а оставшиеся 7 цифр использовались только в немногим более чем 3 % рассмотренных в исследовании цен.
- Потребители игнорируют последние существенные цифры, вместо того чтобы округлить цену.
- Некруглые цены намекают потребителям, что товары предлагаются по самой низкой цене из возможных.
- Теперь, когда потребители привыкли к «психологическим» ценам, другие цены выглядят странными.
- Когда товары перечислены в форме отдельных ценовых диапазонов (как, например, при поиске недвижимого имущества онлайн), психологическое ценообразование используется, чтобы держать товар в более дешёвой группе, где он будет замечен большим количеством потенциальных покупателей.
- Суждения о числовых различиях привязаны к крайним слева цифрам — это поведенческое явление, объясняемое эффектом левосторонней привязки. Эта гипотеза предполагает, что люди воспринимают различие между 1,99 и 3,00 ближе к 2,00, чем к 1,01, потому что их суждения привязаны к крайней левой цифре.
Теперь, когда многие люди привыкли к «нечётной» цене, приходится устанавливать «психологические» цены в чётных числах в попытке укрепить авторитет бренда как высококачественного и изысканного.
Источник: «Wikipedia», мозг Даниила Дворчанского.