хочу сказать, что я всегда хотела работать в казино! и как только предоставилась возможность (с учёбой невозможно было совмещать, поэтому моё желание исполнилось только тогда, когда я закончила университет), я её воспользовалась. что удивительно - мне сразу попалось объявление в газете (да-да, в газете), что Питерская организация открывает в нашем городе Центр азартных развлечений «Лас Вегас» и объявляет набор в школу крупье. Здание было двухэтажным - на первом этаже игровые автоматы, на втором - казино. Вход для сотрудников отдельный.
Брали изначально всех - нужно было пройти обучение (около полугода) и в процессе обучения становилось понятно, кто сможет там работать, а кто нет. Пока обучались, казино строилось.
Чему должен был научиться крупье за это время:
1. знать все правила игр (все виды покера, Блэк Джек, Рулетка), термины
2. уметь быстро считать!
3. знать специальную таблицу умножения наизусть (помогает быстро переводить фишки в сумму денег)
4. уметь запускать шарик в рулетке
5. собирать фишки
6. мешать, раздавать карты
7. сортировать карты после игры
Как должен выглядеть и как себя вести крупье:
- опрятно и аккуратно
- никаких колец на пальцах, яркого маникюра, длинных ногтей, браслетов, татуировок
- открытые руки - без длинных рукавов
- вежливо, улыбаясь общаться с игроками
- при решении конфликтных ситуаций звать на помощь пит-босса
Форма у девушек-крупье в нашем казино: светло-жёлтая рубашка с рукавами три четверти, чёрная юбка до колена и золотой корсет на шнуровке сзади. Также самостоятельно покупаешь колготки телесного цвета и чёрные туфли на невысоком каблуке.
Форма у юношей-крупье в нашем казино: светло-жёлтая рубашка, чёрные брюки и золотой жилет. Ну и мужские чёрные туфли.
Кто сразу отсеивался: те, кто умел показывать карточные фокусы. Так одного молодого человека сразу попросили восвояси, когда тот начал устраивать чудеса с картами. Было очень жаль, хорошо учился.
Хочу сразу сказать - никаким махинациям, уловкам с картами или рулеткой крупье не учат! Всё честно и открыто! За этим строго следит служба безопасности. Если хоть какое-то предположение, что крупье что-то с картами мухлюет, или находится в сговоре с игроком - крупье увольняют.
Также запрещено крупье посещать любые казино.
***
и вот началось обучение - занимались, насколько я помню, каждый день.
к тому же, нам выплачивали небольшую сумму на время обучения, что тоже было приятно.
тут дело в технике и в памяти - нужно было постоянно и усердно тренировать память и пальцы.
с математикой у меня проблем не было, считала я всегда быстро - чему удивлялись наши управляющие (когда сдавала экзамены) и наставники (крупье с опытом работы, которые нас обучали).
позже, я даже выводила формулы, как быстро считать на рулетке - делилась с тем, кому было интересно.
даже инспектор на рулетке (на рулетке стоят три человека - крупье, который ведёт игру; чиппер, который фишки собирает; и инспектор, который проверяет, правильно ли крупье сосчитал фишки-сумму. потом через 20 минут подходит новый крупье, он встаёт на место чиппера, чиппер на место крупье, а крупье на место инспектора, а инспектор идёт отдыхать 20 минут. т.е. в зале на рулетке крупье находится 60 минут, пройдя все стадии - чиппер, крупье, инспектор, потом отдыхает 20 минут и снова в игру, туда, куда позовёт пит-босс), так вот - даже инспектор на рулетке как-то не мог сосчитать, сколько выпало у игрока. я уже назвала сумму, а инспектор всё считает. потом говорит, что я не права. а я-то уверена! с этим проблем не было. игрок занервничал. позвали пит-босса - тот стоял, считал. в итоге - я оказалась права, перед всеми извинились, игра продолжилась...
скажу честно - сейчас всё напрочь забыто - все формулы, все таблицы, даже некоторые правила, т.к. прошло более 10 лет после этого. без тренировок и практики всё потерялось((( но не забыта только техника перемешивания карт, и «перебирание» фишек.
а так - во время работы мы постоянно проходили тесты, постоянно подтверждали свою квалификацию - по оценкам которой выписывалась премия. также зарплата зависела от того, как к тебе относятся игроки, сколько чаевых оставляют.
как выглядела я на тот момент: у меня было чёрное каре и татуировки на руках (меня взяли даже с татуировками, потому что крупье не хватало, но позже, когда в нашем городе казино закрыли, и всю команду повезли в Санкт-Петербург мне уже отказали). игроки меня называли «13» или Пиковая дама. «13» - потому что как-то на рулетке я четыре раза подряд выкидывала 13. ну а Пиковая дама - потому что, видимо, выглядела как-то так - пиково)
А вообще - с игроками у меня было не очень. Вернее, у них со мной, потому что в основном, комбинации в покере у меня были выше, чем у них (как будто это от меня зависело). Поэтому меня не любили. и Чаевые за весь год работы (казино проработало только год, потом издали закон о закрытии таких заведений), дали только один раз.
Тёток раздражала моя внешность (постоянно обсуждали, причём, выискивая то, над чем можно было поязвить, поиздеваться - ведь я же не могла им ответить, мол, на себя посмотри))), а мужики - так там просто больные люди - унижали словами только ради поднятия своей самооценки.
ходил один уязвлённый с рождения, весь в комплексах, но с деньгами мужчинка - сам лысый, тощий, маленького роста, зато весь в золоте - на руках перстни, цепи, ездил на огромном внедорожнике - короче, с комплексом Наполеона (коротышки). и вот он меня всё пытался вывести из себя, унижал, чмо такое - мой рост 180, и это его бесило.
потом меня к нему не стали приглашать, т.к совсем себя агрессивно начал вести...
даже после закрытия, когда случайно встречались где-то - этот больной начинал мне вслед что-то орать - вот насколько закомплексованный мужик был. фу...
Когда казино открылось
чай, табак и алкоголь (для определённых игроков) были бесплатные. Распечатанные сигареты в стаканчике стояли на игральных столах, чай приносили по требованию, алкоголь был бесплатный только для игроков с определёнными ставками. Закуска и всё остальное - платные. Минимальный номинал фишки - 10 рублей. Представляете сколько и какого народу там было! На халяву приходило очень много - можно купить фишек на 50 рублей и сидеть, чай пить и курить бесплатно круглые сутки...
Но длилось это недолго, около месяца - фишки за 10 рублей убрали, алкоголь стал платным - и игроки-халявщики сами отсеялись.
За первые три недели после открытия, казино полностью себя окупило и даже принесло прибыль.
Чтобы игрок как можно дольше был в казино, использовалось следующее:
- в казино нет окон, а если есть, то они занавешены плотными шторами
- в казино нет часов (только в комнате отдыха крупье)
- казино работает круглосуточно (без перерывов и выходных)
Крупье работали по 12 часов - с 6 утра по 18 вечера, или с 18 вечера по 6 утра. График 4 через 2. Четыре дня работаешь, два отдыхаешь.
Мне нравилось работать ночью. Обычно работаешь так: 60 минут в зале, 20 минут отдых. Где-то в середине рабочей ночи (дня), есть перерыв 40 минут - чтобы сходить покушать. Ночью я кушала в часа 3 ночи, уже холодный остывший суп и второе, но было пофиг))
В комнате отдыха крупье были диванчики (спать было запрещено - штраф, также штрафы были за опоздание на работу), чай, сахар, чайник и вода в кулере. И курилка.
По громкой связи объявляли кто из крупье за какой стол идёт.
Иногда крупье не хватало, приходилось по 1,5-2 часа находиться в зале.
Очень часто игроки сидели сутками - придёшь на смену - сидит, играет. Уходишь домой, снова на смену - а он до сих пор в казино. Теряется ощущение времени! алкоголь, азарт, обстановка, громкая музыка - всё создаёт ложную атмосферу праздника, веселья, богатства...
вот такие дела)
***
потом казино в связи с законом закрыли в нашем городе (оставались пока только в крупных городах), поэтому вся команда (те, кто хотел) уехали в Питер. И там ещё около года работали, пока окончательно всё не прикрыли.
я благодарна жизни за этот опыт. не жалею! мне нравилось. да, первое время было сложно прежде всего от отношения игроков, никак не могла понять, почему люди себя так ведут. но потом абстрагируешься, не обращаешь внимания на слова, не принимаешь к сердцу - а просто делаешь то, что любишь.
и да - спасибо руководству, что после закрытия казино, сделали всё,как положено - ещё три месяца выплачивали зарплату и дали отступные (на которые я съездила прекрасно отдохнуть на юг).