В лучшую пору в своей деятельности Джон Д. Рокфеллер ( Джон Дэ́висон Рокфе́ллер ( американский предприниматель, филантроп, первый официальный долларовый миллиардер в истории человечества) сказал,что "умение обращаться с людьми-это такой же товар,как сахар или кофе.И я буду платить за него больше , чем за что-либо другое на свете".
Не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения.
Критика бесполезна-она заставляет человека оборонятся,стимулируя попытки оправдать себя.Критика опасна,потому что наносит удар по гордости человека ,задевает чувство его собственного достоинства и вызывает у него обиду.
Вам хочется кого-то переделать,исправить и усовершенствовать?Великолепно!Прекрасно!я целиком на вашей стороне .Но почему бы не начать самого себя?С чисто эгоистической точкой зрения это намного полезнее,чем пытаться усовершенствовать других.И к тому же безопаснее."Не жалуйтесь,что на крыше соседа лежит снег,если ваш собственный порог не чищен".Это слова Конфуция.
Вместо таго чтобы осуждать людей ,давайте попытаемся понять их ,представить себе мотивацию их поступков.Это намного полезнее и интереснее ,чем голое критиканство.При этом в человеке развивается сочувствие к окружающим,терпимость и доброжелательность."Все понять-значит все простить".
Как сказал доктор Джонсон,"Сам Бог не намеревается судить человека до конца его дней"
Почему это должны делать мы?
Давайте честные и правдивые оценки.
Профессор Джон Дьюи ( Джон Дью́и американский философ и педагог, представитель философского направления прагматизм),выразил это не сколько иначе.По его мнению ,глубочайшим стремлением,присущим человеческой природе,является "желание быть значительным".Запомните это выражение:"желание быть значительным".
Нечто не бьет так сильно по честолюбию человека,как критика со стороны руководства.Лично я никого не критикую.Я верю в действенность поощрения,поэтому стремлюсь хвалить людей и избегаю брани."Если мне что-то нравится ,я искренен в своей оценке и щедр на похвалу".Так поступает Шваб( Американский предприниматель, промышленный магнат. Под его руководством компания Bethlehem Steel стала одной из крупнейших металлургических компаний мира).Так же,Шваб сказал:"Я считаю самым ценным своим ценным своим качеством умение пробуждать у людей энтузиазм,-сказал Шваб,-и полагаю,что признание достоинств и поощрение единственный способ выявить наилучшие качество работников".
Как определить между признанием достоинств и лестью?Очень просто. Первое искренне,вторая же лицемерна ;признание выходит из сердца,лесть-только из уст.Первое бескорыстно,вторя же эгоистична.Признанием восхищаются,а лесть вызывает порицание.
Давайте перестанем размышлять о собственных достижениях и желаниях и постараемся оценить положительные стороны других людей.Забудьте о лести,выставляйте только честные и правдивые оценки.Будьте"искренними в своих похвалах и щедрыми на одобрение ",и люди будут дорожить,вашими словами и повторять их всю жизнь,через много лет после того,как вы о них забудете.
Заставьте своего собеседника страсно чего-то пожелать.
Почему мы говорим о своих желаниях?Это же ребячество.Абсурд.Конечно,нам очень хочется получить желаемое.Но никого другого это не интересует .Все люди таковы:нам интересно лишь то,чего мы хотим.
Поэтому оказывать влияние на других людей можно лишь одним способом- говорить о том,чего хотят они и показывать им,как получить желаемое.Предположим,завтра у нас появится необходимость побудить кого-то и какому-либо действию.Перед тем как заговорить,остановитесь и спросите себя:"как я могу пробудить у него желание сделать это?".Этот вопрос удержит вас от необдуманного стремления встречаться с людьми ради пустой болтовни о собственных желаниях.
Помните:"Сначала заставьте вашего собеседника страстно чего-то пожелать.Тот,кто сможет это сделать,завоюет весь мир.Тот,кто не сможет,обречен на путь в одиночестве".
Основана из книги Дейл Карнеги "Как
завоевать друзей и оказывать влияние на людей"